Не честные клиенты
Обсудим?или просто жизненная ситуация? Не знаю как реагировать...
Я по сути не злой человек, всегда стараюсь прийти на помощь, выслушать, по-болеть за человека, даже находящегося на другом конце сети.
Так вот, у меня есть одна клиентка которая не оплачивает заказ уже больше месяца, на мои письма отвечает: то уезжали, то банк далеко, то расписание банка совпадает с ее рабочим, то не было денег....
мне кажется она не заплатит....
Ждать когда у нее разрешаться все проблемы нет резона, ведь на одну сумку у меня как минимум два желающих...
Как вы поступаете с такого рода ситуациями? Не будет ли выглядеть с моей стороны что я ее кинула и продала ее заказ?
Как вы оберегаетесь от таких клиентов и таких ситуаций?
нужен совет...
Любовь
у тебя такие волшебные работы, да еще за такую смешную цену... ты ее как порядочный человек просто предупреди, что если оплата не поступит до такого-то числа (дай ей например еще дня 2-3), то будешь вынуждена продать работу другому заказчику
22.07.2011
Ответить
Lika
Люб, спасибо, я так и сделала, дала ей отсрочку неделю- она промолчала, хотя на сайте была. p.s. сумку уже отправила другому желающему.
Смешные цены? А на сколько тянут мои сумки? очень интересно твое мнение. Хочу поднять цены, в тоже время боюсь потерять многих заказчиков.
22.07.2011
Ответить
Любовь
на мой взгляд 3000 можно просить смело, хотя за такие шедевры и 5000 и 10 000 мало ;)
23.07.2011
Ответить
Lika
3 тыщи 
неее, не будут покупать, мне кажется... я заметила, если цена за 2 т.р. переваливает, то интерес убавляется.
Хотя ты права, и 10 тут мало 
неее, не будут покупать, мне кажется... я заметила, если цена за 2 т.р. переваливает, то интерес убавляется.
Хотя ты права, и 10 тут мало
23.07.2011
Ответить
Любовь
наверное у меня немного предвзятое мнение :) но во-первых, у тебя действительно удивительные работы, во-вторых, я себе хорошо представляю трудозатраты... честно говоря, я бы за ты цену за которую продаещь ты не смогла расстаться с такой красотой :)
25.07.2011
Ответить
Lika
ну нарисовать для меня это не сложно, я ведь художник от слова "худо" :), сложнее уделить достаточно времени, поэтому и работаю по ночам. Так что мои трудозатраты- это материал и мешки под глазами, а последнее сложно подвергнуть оценки...
25.07.2011
Ответить
Аня
Нет не беру. Я так не могу работать. К тому же был случай чтоот куклы отказались, но я её потом продала за 2 недели))
Лика мне кажется если у тебя просят арисовать что то эксклюзивно оригинальное то конечно надо брать предоплату, мало ли понравится ли это другому в случае чего. А если товар ходовой, пользующийся спросом, то не надо. Не знаю как тебе, но для меня предоплата напряг, повышенная ответственность. Я беру оплату только после того как покажу готовую работу
21.07.2011
Ответить
Lika
Просто у меня был случай когда заказала дамочка сумку, в итоге я ей сшила 3 штуки, т.к. ее постоянно что то не устраивало, в итоге, она сказала что ей з/п не заплатили и нет лишних денег.
еще случай- заказала, после просмотра фото, всё устроило, а через 2 дня- нет денег...
и этот вышеописанный случай уже третий.
Может им работа моя не понравилась и они пишут такой отмаз? 
21.07.2011
Ответить
Аня
Лика я бы вообще на твоём месте не переживала, на каждую твою сумку найдется масса желающих)) Ну перехотела, потом же локти кусать будет.. я бы вообще на твоём месте цены бы поняла немного, если у тебя уже очередь на несколько месяцев... так что отказалась, забудь и выставляй на продажу
21.07.2011
Ответить
Lika
да я переживаю- вроде учла все пожелания, старалась, ночи не спала, а тут раз и не нужна :( просто обидно. Сумочки то купят, на счет этого я не волнуюсь.
Цены действительно уже надо поднимать, тем более что я уже человека взяла в помощь, я рисую- она сшивает.
21.07.2011
Ответить
tania
На ББ таких практически нет , однажды девушкаотказалась от заказа, я не смогла сделать быстро(умер отец) .Муж ее написал гневное письмо и я отправила деньги назад.
16.07.2011
Ответить
tania
У меня была ситуация , я тебе писала, на ЯМ девушка-М заказала парочку котов, я сделала .Она подожди я сейчас никак, ладно подождала неделю , у меня появился заказ на точно таких же котов.Пишу девушке, что продам если не ответит-молчит .Я продала котов.Вдруг на следующий день приходят деньги на карту от М.Сбила мне весь график.Но после этого я лично , беру предоплату на заказ от 50-100%.И самое неприятное , что я потом посмотрела она еще покупала игрушки , у других мастеров, это она меня на закус оставила.Ты занеси девушку в ЧС , другие тоже должны знать своих героев..
16.07.2011
Ответить
Lika
в ЧЧ не хочу.... а вдруг действительно человек загружен проблемами так, что до банка нет времени дойти.....
вот хочу тоже начать брать предоплату, они хоть за свои деньги волноваться будут....
Тань, а ты прям так и сообщаешь- работаю ТОЛЬКО по предоплате
?
16.07.2011
Ответить
tania
Я на ББ часто шью без предоплаты, если заказ на одну игрушку.А вот если заказывают пару свадебную, или вот вчера заказали раков (девочку и мальчика), то сразу пишу предоплата 50-100%, некоторые сразу присылают 100%.Чтобыпотом в банк не ходить , некоторые шлют 50%.Вот савгуста думаю буду брать предоплату на все работы.
16.07.2011
Ответить