Наглая безответственная фирма!
Разное
Привет,девчонки! Если есть среди вас юристы,ну или вообще разбирающиеся по правам потребителя,прощу под кат,нужно мнение со стороны
2 года назад фирма ООО"Росферрум" установила навес перед домом (недешевый и немаленький). Гарантия на него 3 года (по договору). Ровно неделю назад он обвалился!!! от снеговой нагрузки. Просто сложился треугольником во внутрь,произошел разрыв сварных стыков ферм,боковые стойки пока стоят. Немного поврежден фасад дома,заблокирована машина,которая стояла перед домом. Вызвали эксперта фирмы,он приехал сфотографировал, пригласили свидетелей. Никаких письменных документов о том,что эксперт приезжал нам не дали. Обещали дать решение данного вопроса в течении 4 дней с момента выезда эксперта,каждый день кормя нас "завтраками". В итоге они просто перестали трубку. Мы написали письменную жалобу,приехали сами к ним в офис. Приехали рано утром,секретарь претензию приняла. В последствии все последующие заявления ( на явку представителя организации на независимую экспертизу по причинам обрушения), они его не приняли,со словами идите в суд, ищите нас по юридическому адресу и вообще, компания находится на стадии ликвидации. Мы обратились в общественную организацию по защите прав потребителя. По итогам сейчас готовимся к суду, практически 100%,что суд мы выиграем,но денег никто не вернет, потому что на организации ничего уже не числится. Получается,что еще месяц!!! навес будет висеть на соплях!!! до момента судебной экспертизы.
В общем,мы зашли в тупик. Эта громадная металлическая х..нь висит перед домом и неизвестно,когда обвалится окончательно,мы не можем вывезти из-под нее машину и каждый раз рискуем,выходя из дома под этим навесом. Как теперь вернуть деньги, тоже неизвестно.
Алена
но денег никто не вернет, потому что на организации ничего уже не числитсяа смысл тогда ждать месяц? если на балансе/счету организации ничего нет, то Вам издержки никто не выплатит. За свой счет проще демонтировать.Я ни разу не юрист, просто в схожей с Вами ситуации оказывалась
20.01.2015
Ответить
Екатерина
наверняка мы не знаем,сколько сейчас числится на организации,никто этого не скажет. официально они еще не банкрот.
20.01.2015
Ответить
Алена
а. ну это дело меняет. У" наших" счет в сбере был и закрываться они не собирались. Суд длился долго, на первое и второе они вообще не пришли, потом еще апелляцию подали. Но выплатили быстро.Вам главное в иске роль государства в иске отвести. Государству полагается с фирмы нарушившей закон, кажется 25 % от иска. Вот это нужно узнать в службе защиты прав потребителей. Удачи Вам. И терпения)
20.01.2015
Ответить
Алена
в принципе они члены СРО, то есть все по закону. Свидетельство у них от августа прошлого года. Чё это они закрываться надумали? Либо Вас дурят, либо где накосячили сильно. http://sro-ros.ru/register/?ELEMENT_ID=1188
20.01.2015
Ответить
Екатерина
в том.что они накосячили сильно.нет никаких сомнений.потому как подвергли риску жизнь и здоровье людей.проблема в том.что по тому адресу зарегистрировано аш 4!!! россферума как теперь выяснилось. тот.с которым мы заключили договор имеет инн 6315643302
21.01.2015
Ответить
Екатерина
да. про 25% мы уже узнали. они влетают в круглую сумму.про СРО мы уже запросили.но срок официального ответа месяц.спасибо!
21.01.2015
Ответить