Как быть?
"Посоветуйте?"
Ситуация в следующем: вчера продала я коляску , а сегодня покупатель звонит и говорит что механизм не работает, она полностью не раскладывается.
Вчера она всё смотрела, когда она приехала коляска была в разобранном виде, она попросила её собрать, я при ней собрала, у нее были нарекания по внешнему виду, мы сторговались с ней. Она уехала, с собранной коляской, предлагала ей разобрать и помочь спустить, она сказала я сама, приезжала на такси. Насчет механизма, был небольшой ремонт у нас, я забыла ей сказать об этом, но сколько людей приезжали складывали раскладывали, всё работало. Болтики с одной стороны закручены. Она говорит я привезу ее обратно.
Вот хочу мнения со стороны услышать. Кто прав кто виноват, и принимать мне её обратно. Продали за 6500
ЮлькА
я б вернула деньги. если честно, когда у меня что-то покупают детское, всегда говорю, что если передумаете - без проблем.
12.02.2016
Ответить
Катерина
я тоже считаю, что цена не маленькая за коляску с деффектом, да еще и уже б/у до тебя. Я бы вернула деньги.
Мы покупали б/у стульчик для кормления (вернее так же муж покупал и смотрел). И только когда привезли домой, я увидела, что нет одного ремня снизу, чтобы пристегнуть (то есть пристегнуть не возможно). И Нет кнопок фиксации у столика, и он просто вылетал от движений ног дочки. Я позвонила продавцу и стул вернули, и деньги. Да, возможно был наш косяк. Но разглядеть все сложно, а предупредить нас могли бы, сомневаюсь, что не знали
12.02.2016
Ответить
Ола-ла
Все мы люди, все мы человеки. Понятно твое желание не отдавать деньги, но надо оставаться все же людьми. Я купила бу коляску с дочкой. Зимой мы поехали на ней в пк и у коляски отломилось колесо!!! Пришлось вынуть дочь и нести на руках. Было холодно и ветер. После этого нас на скорой увезли с бронхитом. Мало ли как эта поломка твоей коляски может потом отразится, все таки в ней будет малыш ездить.Да и коляску ты тоже брала с рук. Снижай цену за дефект, и покупателям прямо говорить, почему цена занижена. Все равно обязательно найдется покупатель. Кто то и рад будет купить подешевле и потом самим что то подлелать
12.02.2016
Ответить
Галина
забрала бы назад без проблем и отдала деньги,т.к вы всё же пусть неумышленно,но умолчали о нюансе,но он важен
плюс я считаю за б.у коляску с дефектом 6500 многовато
12.02.2016
Ответить
*** Натали***
Если механизм был сломан и починен, то он может дать сбой. Тем более Вы ей об этом даже не сказали. Видимо она приехала домой и обнаружила эту проблему.
Я бы вернула деньги. Нафиг мне не нужен негатив, хоть каким-то боком связанный с моим ребенком.
12.02.2016
Ответить
Lolli Ruri
Вот ссылка на тему на нашем местном форуме, точно не вспомню, но что-то похожее там описывалось, почитайте...
http://forum.babysaratov.ru/viewtopic.php?f=55&t=29177&hilit=возврат+коляска
11.02.2016
Ответить