Эпопея продолжается(((... очень прошу помощи!
Страхование авто8 января я попала в ДТП.
Машину занесло на скользкой дороге,потеря управления,итог-улетела в кювет,врезалась в дерево. Машине всего 5 месяцев,куплена в салоне,застрахована по ОСАГО и КАСКО в СК Ингосстрах. Страховой случай первый за 7 лет водительского стажа. Когда прошел первый шок,поняла что со мной и малышом все в порядке,то стала звонит на "горячую линию" СК.Там объяснили,что и как,порядок и сроки заявления о ДТП.Все было сделано,12 января машину осмотрел и отфотал эксперт СК,затем составил калькуляцию и отправил документы в отдел урегулирования убытков,при этом в устной беседе он сказал,что машину представил как тотально поврежденную. И вот сегодня...тадам-там-там...звонок куратора моего дела: машина признана ремонтопригодной!!! Ждите,говорят,направление на СТОА...Как же так?Не посмотрев,не вскрыв машину,не оценив повреждения внутри (подкапотное пространство,моторный отсек) они отправили ее на ремонт...Что там ремонтировать мне,как дилетанту не понятно,так и мужу,который к машинам имеет непосредственное отношение не совем ясно тоже...
В связи с этим вопросы:девочки,может быть у кого-то есть опыт подобных ситуаций,как быть? Или может быть,у кого-то есть связи в данной СК,к кому можно обратиться(естественно,не просто так)?
Очень жду советов,и может быть,помощи. Заранее-очень благодарна!
И еще фото,для наглядности
