Помогите, пожалуйста, советом как поступить ( КАСКО)!!!

Девочки, очень нужен совет по страховке, а возможно у вас есть знакомые, работающие в страховых компаяних (в моем случае INTOUCH- страхование). Дело вот в чем:
КАСКО у меня с франшизой в размере 10 000 рублей. То есть что-бы не случилось с автомобилем, я принимаю на себя частичное материальное обязательство в размере 10 000 рублей.

В прошлом месяце произошло небольшое ДТП. Лихой торопыжка решил подрезать меня, да неудачно подставил мне заднее крыло. Ясное дело, виноват тот, кто верблюд, а в моем случае, тот, кто въехал сзади. Я, если честно, учитывая абсолютное отсутствие времени, даже особо напрягаться не стала, так как это просто потеря нервов, заплатила штраф, расписалась в своем "косяке" и помахала ручкой бравому сотруднику гаи.
Повреждения у меня абсолютно небольшие, а именно пару царапин и два скола на переднем бампере и немного потерлась фара. Так как ДТП было первое, со страху позвонила сразу в свою страховую (по КАСКО), зарегистрировав обращение. Почему позвонила? На месте повреждения были существенные, а именно был прилично помят передний бампер. НО!!! В этот последующий день стояла жаркая погода и, о чудо!, под воздействием солнечной активности мой бампер благополучно принял первоначальное положение ))) Как я рад!!!
Да не тут-то было!!! Прикинув, что эти пара царапин мне вообще не мешают, я принимаю решение не обращаться в сервис, так как вне зависимости от стоимости ущерба я обязана доплатить свои 10 000 рублей. Денег лишних нет и я решила отказаться от своего обращения. Позвонив в страховую компанию, мне выдали, что обращение уже зафиксировано и у меня есть всего два варианта:
1. Либо я ремонтируюсь посредством своей страховой!
2. Либо я ремонтирую самостоятельно и обязана предъявить страховой документы о ремонте!
Договорились, что я все таки заеду в сервис по направлению страховой на осмотр повреждения и если они будут не существенные, я пишу отказ от своего обращения.
Приехала в кузовной. Посмотрели, все зафиксировали и сказали, что надо менять фару (целую!!!) и красить бампер. Уже тысяч так на 40 000 рублей!!! Офигела! Говорю, что отказываюсь и мне пара царапин не мешают!
НО! в кузовном мне сказали, что если я сейчас откажусь от ремонта, а потом снова тюкнусь передним бампером, страховая откажет мне в ремонте именно переднего бампера, так как повреждения уже были и я написала отказ. Советовали мне все таки отремонтироваться. Так как страховка у меня свежая и еще год почти впереди, я согласилась, сказав, что приеду, когда будут свободные 10 000 рублей. На том и порешили!!!
Сегодня не увидела бетонную плиту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вот как так! Обидно!!! Заехала в карман развернуться и тадам!!!И ОПЯТЬ ПЕРЕДНИЙ БАМПЕР!!! Только уже внизу под противотуманкой вмятина, царапины, сколы, и главное треснул пластик. Плачу!!!
И наконец, собственно, к чему веду все! Что теперь делать то?
1. Звонить/ не звонить в свою страховую?
Если позвоню и скажу, что повреждения опять переднего бампера,НО я еще не отремонтировала предыдущее, откажут ли они мне в ремонте? Заставят сначала отремонтироваться по первому случаю или как? Ведь там были царапины и мне сказали, что отшлифуют и покрасят. А тут явно теперь весь бампер под замену, тогда смысл в шлифовке и покраске?
Я, если честно, так запуталась!!! Я ступила в первый раз, когда позвонила- не звонила бы и не знали бы они... а новое повреждение присовокупила бы...
2. Возможно ли объеднить эти два повреждения в одно? Отремонтировать все за один раз и заплатить всего 10 000 рублей, вместо 20 000 рублей (как за два повреждения)???
3. То, что без справки из гаи, не откажут ли в ремонте?
4.Или не звонить и все оставить как есть, на случай если будут еще подобные случаи... А потом уже оформить обращение и разом, заплатив 10 000 рублей, отремонтироваться?

Вопросов уйма, кого спросить не знаю... Может кто-нибудь сталкивался с подобными вопросами.
P.S. Я однозначно буду звонить в страховую за консультацией. Просто хочу звонить уже подкованной, а то знаем мы этих товарищей... Сколько звонила им по первому случаю, все по-разному отвечают!
Заранее всех благодарю!!!