Как правильно составить досудебную притензию в автосалон?

Вопрос собственно в заголовке.Дело в том,что по страховке автомобиль забрали на ремонт больше двух месяцев назад и до сих пор его даже не начинали чинить.На все устные притензии ответ один-ждите!Чего ждать собственно?!По договору должны были вернуть 28 мая,но ни ответа,ни привета.Боюсь,что такая канитель растянется на очень длительный срок,поэтому хочу написать притензию,может после неё начнут шевелиться.

Помогите пожалуйста составить,в юридическом плане я полный ноль(((или подскажите куда стоит обратиться по этому поводу