Неприятный опыт: оскорбления и грубость со стороны бесплатной клиники

Девочки, всем здравствуйте. Хочу с вами поделиться немного неприятной историей. Мой гинеколог из платной клиники направила на лапароскопию к хорошему хирургу, но он принимает в бесплатной мсч, там соответсвенно меня направили в бесплатную жк по месту жительства за направлением на лапароскопию. Придя туда, честно, совсем не хотелось, но пришлось, гинеколог сразу стала на меня наезжать, что это вы от платного гинеколога идете к нам, шли бы к ней и делали, я нормально объяснила, что меня направили из мсч за направлением. Пока она мне выписывала анализы, я столько, извините, г.вна выслушала в свой адрес, что очень стало обидно. Уже сходила сдала кровь, дак и там мне высказали, что я такая крутая пришла из платной. Видимо уже вся жк знает про меня. Как мне реагировать на таких? Грубить?
спасибо за ответы.

Может я виновата, что пришла к ним за направлением, вообщем вот так((((