ЧТО делать с такими людьми?...
Нужна помощьУже не первый раз одна и та же пара(таких пар уже несколько!!!) у меня заказывает съемку и откладывает на потом, на потом, на потом( то одно случится , то другое у них... )... я не знаю что делать... толи их в ЧС добавлять сразу? толи предоплату в 50% брать на сл. раз?
Фотографы, я думаю вы сами знаете что такое ДЕНЬ! что такое ВРЕМЯ! что на это время у нас могли быть другие планы! что могли заказывать другие съемки!... но я должна была идти на эту съемку , а она вдруг резко отпадает... и что? да все идет на смарку... кроме семей - художественные съемки... мало того что подводят меня, так еще и вижазиста(парикмахера) !
подскажите... как мне договариваться теперь с людьми что бы не было такого?
п.с. я понимаю! все мы люди и может что угодно случится! но из раза в раз такое повторятся... извините!!! это уже...
Ольга
Я сейчас ВСЕГДА беру предоплату,когда работаю в студии.Было и проекты устраивала часть людей за ночь отказывались,в итоге других я почти бесплатно отснимала,так как много за аренду отдала...А последний случай просто добил..Давняя подруга,с которой когда-то дружили так,что спали вместе за ручку,отказалась прям перед съемкой.Было это через контакт.Когда я ей написала,типа,плохо это,что бронь можно отменить только за три дня,а так штраф платить,человек пропал..И платила я из своего кармана..
12.09.2012
Ответить
Никто не бородавочник
таких злостных надо держать как запасной вариант )
если на это время найдется другой желающий - договорится с ним, а тех отменить, если не найдется тогда вы ничего не теряете особенно ))
10.09.2012
Ответить
Татьяна
у меня такие тоже было)
я после второго отказа не пишу больше(
ибо это бесполезно!
09.09.2012
Ответить
Виктория
вот именно поэтому я стараюсь ставить маленькие съемки как можно раньше, ибо уже понятно занята эта дата или нет. И брать как можно больше свадеб и всяких конференций - праздников - офиц событий - они не отменяются ни при какой погоде и по желанию чьей-то левой пятке. А предоплата, конечно, обезопасит от "ложных вызывов", но отпугнет не меньше потенциальных клиентов, к сожалению. Так что выгоды особо заметной боюсь не будет :((((
09.09.2012
Ответить
Саш
после первого прокола - в слде раз предоплату или не придти самой чтоб проучить, хотя это неправильно но я злой и так сделал бы =)
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
во) СРАЗУ тогда предупредить если в первый раз переносят на другой день, то во второй раз беру предоплату! точно!! спасибо :)))
09.09.2012
Ответить
Саш
ну типа того, потому что сам еще будучи зеленым и даже снимая даром бывало много раз что уже выехал из дома а те за 30 минут до встречи - ой я не могу. во второй раз я просто говорил что сам не поеду...
а теперь проще сразу брать предоплату, или если доверять то 1 раз! 1 раз не прокатило - дальше по предоплате. но тут стоит различать как бы случаи - есть просто мутные люди которых сразу видно что они темнят чтото, причины какие то странные для отказа. а есть абсолютно адекватрные люди но просто не могут! о чем 100 раз извиняца, попросят перенести сами, ЗАРАНЕЕ предупредят!!!!!!! хотя бы за день, ну и прочее такое.
В общем у меня получается часто отличать первых от вторых, со вторыми еще можно поработать, а первых мне проще забыть и пусть уже они за мной бегают и уговаривают...
ИМХО все
09.09.2012
Ответить
Наталья
А если дадут предоплату и все равно не придут? И деньги не потратишь и все равно день потерян...у меня была одна такая, второй раз просто откажусь от съемки, потому что отправдываться потом со студией и стилистом - это то еще дело... а про себя вообще молчу...
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
нет, я не верну деньги. считай съемка прошла) а то что их не было их проблемы...
09.09.2012
Ответить
Наталья
вот я тоже так думаю, но все таки если будет опять же скандал на эту тему - опять может репутация пострадать...и разбираться никто не будет правы вы или нет... факт был...
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
какой еще скандал... на скок я знаю и студии так же делаю.т... отказ за день до съемки тоже штрафуются, а бронь никто и не отдаст.. и к чему то гда предоплата нужна.. она что то предполагает же?...
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
Ну не приходить нам нельзя... тк репутация превыше всего! )
09.09.2012
Ответить
Саш
ну клиенты же не парятся о своей репутации, а вам то что? все остальные все равно будут знать какой вы на сам деле фотограф :)
но в целом то да, репутация то еще дело
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
Просто я как то читала пост.. о не явке фотографа.................... не хотелось бы оказаться в такой ситуации...
Просто потом к такому фотографу.. люди не пойдут!
А клиентам не важна их репутация!
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
на фешен кидс где то в обсуждениях этот пост.... он ранне-весенний....
09.09.2012
Ответить
Саш
ну тоже верно, вот тут и бесит несправедливость! фотографа потом гавном зальют из 10 ведер, а про такого клиента кроме самого фотографа никто и не вспомнит
09.09.2012
Ответить
Фотограф Светлана Зубакова
Тоже в последнее время все больше и больше об этом задумываюсь! Заказывают договариваешся, а потом извинете мы не можем.... А я уже другим отказываю((( а у меня как правило как назло почему то все съемки спрашивают на одни даты!!! Вот думаю надо все таки брать предоплату начинать! Чтоб и дни просто так не пропадали, да и четко будешь знаьт сколько заработаешь!
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
вот у меня так же!!! точно так же!!! и сегодня я вообще планировала пойти на мероприятие серьезное у нас в городе с другими фотографами и все на смарку...
09.09.2012
Ответить
Саш
ну а сдругой стороны - не отскочат ли клиенты узнав про предоплату? с однйо стороны это нормально, но с другой стороны что вы не откажетесь в последний момент или не исчезнете с деньгами у них тоже гарантии нет =) если тока договор конечно заключать двусторонний :) и расписку о передаче денег
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
вот я и об этом думала... с другой стороны если репутация хорошая...
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
Я думаю, что нужно брать предоплату! тогда клиент будет чувствовать ответственность! Сама от это страдаю.. а когда к примеру стилист.. под конкретных людей берёт одежду.. трача своё время, а клиент отваливается!
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
так я про что и говорю!! и мне даже неудобно перед ним...(((
так вы берете предоплату или нет? 
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
Очень долго работала на доверии, предоплату не брала раньше и при студийной съёмке.. но однажды клиентов часть отвалилась.. и мне пришлось за студию платить, но сумму мне вернули( тк это были мои постоянные клиенты и случай форсмажорный был) но это заставило задуматься.. а вдруг такое не с моими......и я тогда вообще в минус уйду....
и сейчас в конце лета на плейн эире.... но тут была фишка с одеждой....
поэтому теперь буду начинать работать с предоплатой!
Тк есть такая штука как ВРЕМЯ!! и мне всегда есть на что его потратить!))
09.09.2012
Ответить
Анна Ковалёва
Тк есть такая штука как ВРЕМЯ!! и мне всегда есть на что его потратить!))
да да...
09.09.2012
Ответить
Юлия Рубцова Фотограф
ну и за несколько таких отказов- вносить этих клиентов( отказников) в ЧС , я чаще на фото проектах работаю и мне куда важней набрать полную группу людей и чтобы явились все
09.09.2012
Ответить