Вот тебе и "мария"
не могу молчать!!!!!Сегодня, как я писала раньше, должны были привезти духовой шкаф. Ждала звонка с утра, но никто мне так и не позвонил. Я уже начала злиться реально. Прошло практически 3 с половиной недели, а духовки все нет. Звоню менеджеру (уточню: муж ей звонил перед выходными и она сказала, что в понедельник уже будет духовка у нас), спрашиваю в чем проблема. Она мне: машина сегодня пришла и там ваш духовой шкаф, идет выгрузка. Я спрашиваю "когда у нас духовка будет дома". Она говорит сейчас позвоню другому менеджеру уточню и вам перезвоню. Значит через 5 мин перезванивает и говорит, что машина еще не пришла, а только выехала из Саратова и будет только завтра к вечеру соответственно разгрузка на среду. Я ей "среда крайний срок". Она "это от меня не зависит, как пройдет разгрузка и т.д. и т.п". И тут я психанула. Говорю "неужели духовку так трудно привезти. Мы могли бы дешевле и за один день купить в любом магазине". В общем немного поскандалили. Она мне еще и говорит, что духовку они нам привезли вовремя, просто она была разбита и заменить они ее имеют право в течении 2 месяцев (это такой же срок как и делают кухню). Блин и как так можно..... Вроде бы серьезная организация. А такая запарка. Я ведь деньги отдала не за то, чтобы потом 2 месяца ждать свою духовку.
Ксения
а забрать деньги уже нельзя?
я сегодня тоже психанула и курьера с электронной книгой обратно отправила, потому что мне менеджер не сказал, что доставка платная, а когда я начала звонить и выяснять еще и нахамил! пошли они нах! продавцов хватает, слава Богу!
13.01.2011
Ответить
МариШк@
деньги никак нельзя забрать. вот сегодня уже четверг, а духовки все нет. как ЕЩЕ с ними разговаривать...........
13.01.2011
Ответить
Ксения
а почему деньги нельзя забрать? у вас договор? если да, то там должно прописываться, что в случае задержки поставки продавец несет ответственность, как минимум скидку должны дать, как максимум - вернуть деньги. если договора нет, тогда тем более.
13.01.2011
Ответить