Косяк от Next. Как дозвониться?
Покупки для двойни. Советы,вопросы обсужденияЗаказала вещи 26 сентября, сразу пришло подтверждение на почту. Прошло уже 15 дней. Заказа так и нет. 100 раз писала им в помощь ответа нет, ответили 1 раз что свяжутся втечение 2 суток....Время прошло, а ответа нет. По телефону указанному на сайте дозвониться не могу. 8-10-8002-7254011. В МТС посоветовали после 10 набирать 44, толку от этого нет! Звонили ли когда нибудь Вы с сотового и как набирали телефон???? Всем спасибо!
Екатерина
Было такое, обычно означает, что посылка потерялась. Я с ними долго переписывалась на англ., они быстро всегда отвечали, но деньги вернули только тогда, когда посылка вернулась им обратно. Прошло где то 3 недели. Это был единственный раз, остальные вещи всегда в срок
15.10.2013
Ответить
Людмила
Видимо я пропустила это )) Всегда заказывала, была довольна как удав, а тут такое (((( Дозвонилась, сказали что потеряли заказ на складе...Бред, если они знали что он потерян, то почему сами не связались со мной. Звонок мне стоил 50р минута, всего 200 рублей.Конечно деньги мне никто за звонок возвращать не собирается ))) Просили перезаказать как только вернуться деньги (обещали вернуть втечение 3-5 дней). Теперь боюсь вообще заказывать!
15.10.2013
Ответить
Alla
Они мне писали номер с русскоговорящим сервисом 8-10-8002-725401. Сейчас посмотрю еще в детализации номер, на который я звонила им и дозванивалась. Напишу. Попробуйте еще вот такой- тоже они мне присылали. Наверное, на него я и дозванивалась. +441162847948
15.10.2013
Ответить
Людмила
А сколько стоил звонок? И как набирали номер? Мне говорит не правильно набран номер.
15.10.2013
Ответить
Alla
Нашла номер в детализации +441163195220. Это Лондон. У меня тарифицировалось 41,5 руб без ндс за мин разговора. Вы можете написать им письмо. они ответят. может быть не очень быстро, но обычно отвечают.
15.10.2013
Ответить