Девочки, помогите!

Сейчас позвонила моя подруга и попросила совет куда ей бежать. В общем ситуация такая: её сын, 12 лет, вчера в нашем парке прыгал на батуте, на котором тебе страховочные типа трусы надевают (я не знаю как ещё это назвать) и человек прыгает улетая в облака. Когда после очердного толчка, мальчик полетел вверх, оборвался страховочный трос и мальчик соответственно упал с высоты да ещё и боком в столб. Далее травмпункт-скорая-больница. Сейчас ребенок в больнице, кости слава Богу целы, но возможны повреждения внутренних органов. Будут делать много обследований.
А теперь вопрос: Куда обращаться, чтоб прикрыть это аццкое шопито???
На месте владельцы предложили полюбовно решить конфликт. Подруга хочет побороться, чтоб другие не пострадали больше.
Я посоветовала написать жалобу на имя главы управы нашего района и на имя начальника УВД ну и в Роспотребнадзор. Или это все бесполезно???