Поиск
в Семейный бюджет 11 лет

Как я ненавижу РОСТЕЛЕКОМ

Болталка

называется купили квартиру... оказалось что к ней прикреплен через ТСЖ ростелеком со своей антенной за 488 рублей в месяц, эх.. надо было проверять и заставить продавца отключить эту пакость... понимаю сами мы с мужем виноваты.. но кто ж знал???

Как пришла платежка, чуть в обморок не упали, там долг оказался за 4 месяца.... кому то может эта сумма и покажется маленькой, но для нас это целый капитал, еще не весь долг выплатили за новое собственное счастье... экономия на всем!!!!

Побежали в офис, написали заявление, оплатить долг конечно пришлось.. но на этом напасти не закончились...

Вчера приходит платежка за июнь а там опять стоит за антенну, просто в шоке от такой наглости... Звоню в бухгалтерию, они говорят у вас отключение только с 1 июля стоит...

С чего мы должны опять платить, если заявление на отключение 21 мая написано и завизировано?

Звоню в офис телекома, там мне так вежливо отвечают, если бы вы написали заявление до 20 мая, то уже бы отключили с 1 июня, а так еще должны выплатить за весь июнь...

- Почему?

- А у вас договор оферты с ТСЖ, квартиру купили и услуги на антенну с ней......

приличных слов не осталось.....

Все делают не для людей УРОДЫ!!!! НЕНАВИЖУ от всей души!!!!

20
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
моей коллеге они предложили по акции телевидение. она взяла, но ей не понравилось, акция кончилась, стали приходить счета на полную оплату, она позвонила, сказали поехать писать заявление, а приехать забрать оборудование отказались, она стала сама отключать, что-то там понапутала, разозлилаьс, наехала на них и написала жалобу, они говорят — если мы вам за 100 р сделаем интернет, вы жалобу заберете? она согласилась. А так он рублей 400 — 500. Вот так!
12.07.2014
Ответить
а жалобу куда написала? думаем может в роспотребнадзор?
14.07.2014
Ответить
прямо там на месте, при них, в их центре, сначала попробуйте им принесите
14.07.2014
Ответить
спасиб, наверное надо с этого начать, а то второй счет пришел и там опять оплата стоит...
14.07.2014
Ответить
Я намучилась с отключением антенны, которой у меня и так НЕ БЫЛО!Причем деньги берет ТСЖ, но заявление на отказ от услуги надо писать в самом Ростелекоме.
30.06.2014
Ответить
Ох, как я Вас понимаю, по глупости муж подключил телевидение Ростелеком, пришел представитель их и красочно расписал, что оплата в месяц составит всего 219 рублей, при этом все преимущества нашего оператора, а у нас до этого было телевидение и интернет Билайн, у нас остается. Подключили, вечером выясняется, что оплата будет в 2 с лишним раза выше, так как оборудование: приставку и роутер мы у них покупаем в рассрочку,  кроме того, мне оказалось очень неудобно пользоваться телевидением: меню неудобное, все каналы одним списком, интернет тоже не порадовал: доступ к части сайтов оказался закрыт. хотя сайты все легальные, закон не нарушают, через пару дней отключили, вот теперь жду квитанцию от них. Конечно, в нашем случае большая доля ответственности лежит на недобросовестном представителе компании. который сообщил заведомо ложную информацию, но осадок остался.
30.06.2014
Ответить
это все они обманывают, у нас такая история была с акадо, сейчас на нем и пришлось остаться, связь тоже никудышная, Билайн самая приличная, но дорогая очень, а акадовец нам по акции за 1 руб. продал модем, сказал что он ко всему подходит. как переезжали на свою квартиру не думали акадо с собой инет и антенну забирать, все другие связи обзвонили, и что толку? этот гребаный модем ни к одной не подходит, пришлось с собой тащить, так чтоб перевести 5 раз мастер приходил и все время то забудет чего, то в офисе не то написали... в общем 2 недели жили без телика и сети....
30.06.2014
Ответить
мы вернулись к Билайну, нас устраивает, но не дешево, это точно
30.06.2014
Ответить
Мы при покупке квартиры сразу о долгах спрашивали и проверяли. А когда переехали,и приходили платежки за прошлый месяц,звонили хозяевам и они сами оплачивали.
30.06.2014
Ответить
ага щас как же оплатят, мы у 87-летней бабки покупали, так она такие фортели выкидывала, намучались мы со страшной силой.. с валерьянкой и новопосситом не расставалась...пришлось мужу выходить на начальника рег.палаты, ей надо было быстрее деньги для сыночка пьяницы...а под конец как ключи передавала, вышвырнула их в окно и с пафосом таким заявила: — Вот Вам нищим!!!! И это при том что мы все оплачивали и ее проезды за бумажками, сынок даже не побеспокоился, только названивал и деньги вперед требовал...
30.06.2014
Ответить
Мда, связались вы на свою голову,жалко.
30.06.2014
Ответить
договор на услуги  заключен на ваше имя? нет, зачем платите?
30.06.2014
Ответить
Договор никакой не заключала, он на ТСЖ, на новых владельцев якобы переходит автоматически
30.06.2014
Ответить
странно, вы с тсж должны были заключать новый договор
30.06.2014
Ответить
пока ничего не заключали, нас только внесли в ведомость по оплате коммуналки, еще даже не прописались
30.06.2014
Ответить
Вот я сотрудник так ненавидимой вами компании,  однако то, что вы пишете и для меня дико. К сожалению,  я с телефона не вижу ваш регион. Возможно есть некоторые различающиеся услуги (по крайней мере, в нашем регионе нет тарелок), но насколько мне известно, услуги закрепляются за человеком, а не за квартирой. Только если вы при покупке квартиры переоформили услуги на себя. Максимум (у нас), что мы можем попросить от новых жильцов - это предоставить документы, подтверждающие приобретение жилья,  чтобы платежки больше на адрес не отправлять, а самим искать должника.Кроме того, услуги должны быть отключены, и соответственно не начисляться оплата, с даты в вашем заявлении... 
30.06.2014
Ответить
Мой регион Москва, судя по всему именно в столице полный бардак, мы лично оплачивать последнее безобразие не собираемся, пусть куда хотят на нас подают....
30.06.2014
Ответить
А при покупке квартиры, в договоре эта тарелка оговаривалась? Если нет, то ничего автоматически и не переходит на вас. Оставьте письменную претензию 
30.06.2014
Ответить
нет никакой тарелки в договоре, писать не будем с мужем ничего и платить, еще раз позвонила, вообще на нас заявки не могут найти, только дата стоит, которая не соответствует документу, вот теперь пусть сами отдуваются, у меня документ с печатью и подписью. А Вам спасибо за консультацию, надеюсь у Вас нет такого кошмара!!!
30.06.2014
Ответить
В Москве Ростелеком творит беспредел. Подтверждаю.
30.06.2014
Ответить
Брачный договор денежная дорожка