Мама мальчика (1 год)
Москва
Как я ненавижу РОСТЕЛЕКОМ
называется купили квартиру... оказалось что к ней прикреплен через ТСЖ ростелеком со своей антенной за 488 рублей в месяц, эх.. надо было проверять и заставить продавца отключить эту пакость... понимаю сами мы с мужем виноваты.. но кто ж знал???
Как пришла платежка, чуть в обморок не упали, там долг оказался за 4 месяца.... кому то может эта сумма и покажется маленькой, но для нас это целый капитал, еще не весь долг выплатили за новое собственное счастье... экономия на всем!!!!
Побежали в офис, написали заявление, оплатить долг конечно пришлось.. но на этом напасти не закончились...
Вчера приходит платежка за июнь а там опять стоит за антенну, просто в шоке от такой наглости... Звоню в бухгалтерию, они говорят у вас отключение только с 1 июля стоит...
С чего мы должны опять платить, если заявление на отключение 21 мая написано и завизировано?
Звоню в офис телекома, там мне так вежливо отвечают, если бы вы написали заявление до 20 мая, то уже бы отключили с 1 июня, а так еще должны выплатить за весь июнь...
- Почему?
- А у вас договор оферты с ТСЖ, квартиру купили и услуги на антенну с ней......
приличных слов не осталось.....
Все делают не для людей УРОДЫ!!!! НЕНАВИЖУ от всей души!!!! 
Мама двоих (14 лет, 7 лет)
Благовещенск (Амурская обл.)
Вот я сотрудник так ненавидимой вами компании, однако то, что вы пишете и для меня дико. К сожалению, я с телефона не вижу ваш регион. Возможно есть некоторые различающиеся услуги (по крайней мере, в нашем регионе нет тарелок), но насколько мне известно, услуги закрепляются за человеком, а не за квартирой. Только если вы при покупке квартиры переоформили услуги на себя. Максимум (у нас), что мы можем попросить от новых жильцов - это предоставить документы, подтверждающие приобретение жилья, чтобы платежки больше на адрес не отправлять, а самим искать должника.Кроме того, услуги должны быть отключены, и соответственно не начисляться оплата, с даты в вашем заявлении...
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Мой регион Москва, судя по всему именно в столице полный бардак, мы лично оплачивать последнее безобразие не собираемся, пусть куда хотят на нас подают....
0
30.06.2014
Ответить
Мама двоих (14 лет, 7 лет)
Благовещенск (Амурская обл.)
А при покупке квартиры, в договоре эта тарелка оговаривалась? Если нет, то ничего автоматически и не переходит на вас. Оставьте письменную претензию
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
нет никакой тарелки в договоре, писать не будем с мужем ничего и платить, еще раз позвонила, вообще на нас заявки не могут найти, только дата стоит, которая не соответствует документу, вот теперь пусть сами отдуваются, у меня документ с печатью и подписью. А Вам спасибо за консультацию, надеюсь у Вас нет такого кошмара!!!
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Черноголовка
В Москве Ростелеком творит беспредел. Подтверждаю.
0
30.06.2014
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Орел
Ох, как я Вас понимаю, по глупости муж подключил телевидение Ростелеком, пришел представитель их и красочно расписал, что оплата в месяц составит всего 219 рублей, при этом все преимущества нашего оператора, а у нас до этого было телевидение и интернет Билайн, у нас остается. Подключили, вечером выясняется, что оплата будет в 2 с лишним раза выше, так как оборудование: приставку и роутер мы у них покупаем в рассрочку, кроме того, мне оказалось очень неудобно пользоваться телевидением: меню неудобное, все каналы одним списком, интернет тоже не порадовал: доступ к части сайтов оказался закрыт. хотя сайты все легальные, закон не нарушают, через пару дней отключили, вот теперь жду квитанцию от них. Конечно, в нашем случае большая доля ответственности лежит на недобросовестном представителе компании. который сообщил заведомо ложную информацию, но осадок остался.
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
это все они обманывают, у нас такая история была с акадо, сейчас на нем и пришлось остаться, связь тоже никудышная, Билайн самая приличная, но дорогая очень, а акадовец нам по акции за 1 руб. продал модем, сказал что он ко всему подходит. как переезжали на свою квартиру не думали акадо с собой инет и антенну забирать, все другие связи обзвонили, и что толку? этот гребаный модем ни к одной не подходит, пришлось с собой тащить, так чтоб перевести 5 раз мастер приходил и все время то забудет чего, то в офисе не то написали... в общем 2 недели жили без телика и сети....
0
30.06.2014
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Орел
мы вернулись к Билайну, нас устраивает, но не дешево, это точно
0
30.06.2014
Ответить
Мама троих (14 лет, 10 лет, 5 лет)
Липецк
моей коллеге они предложили по акции телевидение. она взяла, но ей не понравилось, акция кончилась, стали приходить счета на полную оплату, она позвонила, сказали поехать писать заявление, а приехать забрать оборудование отказались, она стала сама отключать, что-то там понапутала, разозлилаьс, наехала на них и написала жалобу, они говорят — если мы вам за 100 р сделаем интернет, вы жалобу заберете? она согласилась. А так он рублей 400 — 500. Вот так!
0
12.07.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
а жалобу куда написала? думаем может в роспотребнадзор?
0
14.07.2014
Ответить
Мама троих (14 лет, 10 лет, 5 лет)
Липецк
прямо там на месте, при них, в их центре, сначала попробуйте им принесите
0
14.07.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
спасиб, наверное надо с этого начать, а то второй счет пришел и там опять оплата стоит...
0
14.07.2014
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Челябинск
договор на услуги заключен на ваше имя? нет, зачем платите?
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Договор никакой не заключала, он на ТСЖ, на новых владельцев якобы переходит автоматически
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Челябинск
странно, вы с тсж должны были заключать новый договор
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
пока ничего не заключали, нас только внесли в ведомость по оплате коммуналки, еще даже не прописались
0
30.06.2014
Ответить
Мама пятерых (от 4 года до 14 лет)
Первоуральск
Мы при покупке квартиры сразу о долгах спрашивали и проверяли. А когда переехали,и приходили платежки за прошлый месяц,звонили хозяевам и они сами оплачивали.
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
ага щас как же оплатят, мы у 87-летней бабки покупали, так она такие фортели выкидывала, намучались мы со страшной силой.. с валерьянкой и новопосситом не расставалась...пришлось мужу выходить на начальника рег.палаты, ей надо было быстрее деньги для сыночка пьяницы...а под конец как ключи передавала, вышвырнула их в окно и с пафосом таким заявила: — Вот Вам нищим!!!! И это при том что мы все оплачивали и ее проезды за бумажками, сынок даже не побеспокоился, только названивал и деньги вперед требовал...
0
30.06.2014
Ответить
Мама пятерых (от 4 года до 14 лет)
Первоуральск
Мда, связались вы на свою голову,жалко.
0
30.06.2014
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Черноголовка
Я намучилась с отключением антенны, которой у меня и так НЕ БЫЛО!Причем деньги берет ТСЖ, но заявление на отказ от услуги надо писать в самом Ростелекоме.
0
30.06.2014
Ответить