Рефинансирование возможно?

Девочки,добрый день!я не поймв.щас спорим с девочками на работе.девочка взяла кредит под 26процнт.2года назад.сейчас хочет сделать рефинансирование.а его щас делают???ведь это ж новый кредит.кто ж его под мини процент даст?или я чего то не пон маю