Войти

Двойное списание по карте

Эльза
Анна, 11 лет 11 месяцев Москва
Я как кассир отеля скажу вам, что чек об отмене сдаются в бухгалтерию. Это отчетность. А деньги вмегда возвращаются долго. Это вопрос к банку, а не к кассиру.
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Спасибо Эльза, немного успокоили, надеюсь что кассир действительно аннулировала чек и сумма мне вернется )
0
14.06.2015
Эльза
Анна, 11 лет 11 месяцев Москва
Это извечная тема с банками(((на нас обычно крики, а сделать кассир ничего не может на самом делк с этим
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
ну да, в оплате картой задействовано много процессов, а думают что кассир виноват. Эльза, я не ругалась, наоборот, мы очень хорошо расстались. Это у меня свои думки тут дома, гормоны...)
0
14.06.2015
Эльза
Анна, 11 лет 11 месяцев Москва
Вы большая молодец, понимание клиента момент очень важный
0
14.06.2015
Светлана
Виктор, 14 лет 8 месяцевВера, 10 лет 8 месяцев Кашира
Да к сожалению придется ждать...((Но полюбому вернут. Для верности можете еще сообщение в службу поддержки отправить, и тогла вашему обращению номер присвоят, и когда ответ дату на посту придет ответ
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
в банке сказали, что можно заявление написать приехать, только я вот не поняла, как кассир чек аннулировала, и не дала мне подписать ничего. Но это я уже сегодня додумала, вчера думала придут деньги, чего такого ...(
0
14.06.2015
Светлана
Виктор, 14 лет 8 месяцевВера, 10 лет 8 месяцев Кашира
Ну это их внутренние....у меня так было...Обычно сбер 30 дней не ждет...дней через 10 вернут.
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Света спасибо ) терминал был сбера, а моя карта Петрокоммерц
0
14.06.2015
Лиза
Алиса, 23 года 7 месяцевАнисья, 12 лет 6 месяцев Москва
При ануляции чека происходит отмена авторизации и в большенстве случаев деньги возвращаются сразу, но могут быть и заблокированны на срок определенный банком. Так же и при возврате у некоторых деньги поступают в течении трех дней, а бывает и течении месяца. Для более быстрого решения данного вопроса вы можете обратиться в организацию где производилась оплата и сообщить, что произошло двойное списание. Но даже если вы ничего предпринимать не будете, денежные средства вернуться сами в течении 30 дней.
0
16.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Да я сегодня позвонила в банк, оказалось что магазин все таки списал два раза по 4530 руб. Поехала в магазин, эта кассир стала искать чеки за тот день и в итоге оказалось, что она отмену первой покупки не сделала, но позвонила при мне куда-то и заверила, что она напишет заявление в расчетную часть и деньги вернут назад. Также я съездила в банк и написала заявление что не согласна с первым списанием. в банке сказали, что будут требовать у магазина подтверждения по первой и второй покупке, и так как мои два подписанных чека остались у кассира, второй точно, а первый на 4530 возможно она выбросила, то будут смотреть, что им предоставит магазин. Ну я подожду месяц, не вопрос, подожду ответа банка и магазина.
0
16.06.2015
Ев.А
Сынок, 15 лет 10 месяцев Москва
Не очень понятно, зачем второй раз давали снимать. Вот чек, вот смска, деньги сняли, давайте товар) Остальное не должно волновать... Но не переживайте, действительно придется подождать и деньги должны вернуть. А если не вернут, то вы можете обратиться в банк с просьбой аннулировать платеж-приложив объяснительное заявление.
1
15.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Спасибо, подожду конечно, сумма для меня не критическая, но и не лишняя конечно )))
0
15.06.2015
у меня было так: смс пришла, а в магазине чек из аппарата не вышел. Кассир попросила повторить.. я так переживала, что меня обманывают. Но деньги вернулись а карту через 20 мин.то есть сначала списалось, потом вернулось.
0
15.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
У меня вышел чек, что оплата прошла успешно, в первый раз и я в нем расписалась, но мне его не вернули. Т.е. либо кассир его выбросила, т.к. аннулировала его, либо все таки отчиталась и первым и вторым чеком, и поэтому два раза по 4530 руб. с моей карты магазин успешно списал себе )
0
16.06.2015

не знаю почему у вас так,у меня всегда- если возврат происходит в день снятия денег-возвращается в тот же день,выдают чек о возврате обязательно,а как я потом докажу что она что-то аннулировала???

0
15.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Да, я спросила ее, можно чек о возврате, на что кассир ответила, что это не возврат и я аннулировала чек. При том моя карта была у нее в руках. я сегодня была в банке, пока эти две суммы заблокированы на моем счету, сказали позвонить в конце недели и узнать, одну сумму списал магазин или две. если все таки спишет две, то надо будет приложить копии чеков и банк сам будет возвращать эту сумму мне от магазина.
0
15.06.2015
сколько раз такое было. всегда приходилось ждать. У меня был юникредит и они разблокировали на 35 день.......когда маленькие суммы, не так противно. Один раз дважды сняли по 17 тысяч...... и 35 дней ожидания нервы мне попортили.
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Да уж, такие суммы ощутимы. Когда деньги вроде есть, но в блоке на месяц
0
14.06.2015
Олеся
Москва

Через 30 дней вторая сумма разблокируется и вы сможете снять эти деньги

У меня так было, но с обувью

0
15.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Спасибо большое, как раз 13 июня в сбере был сбой, вот наверное и подвис первый платеж.
0
15.06.2015
Глаша
Сахарок мой, 17 лет 6 месяцев Санкт-Петербург
Мне вернули деньги, а смс не пришла, когда я пришла в банк и потребовала объяснений, мне показали выписку по моему счету, там было зачисление. Деньги вернут, только придется подождать.
0
14.06.2015
Ольга
Артур, 22 года 2 месяцаМарина, 11 лет 2 месяца Архангельск
Спасибо, буду ждать...☺
0
14.06.2015
У меня на заправке такое было,только сумма поменьше 1600р,но тоже мало приятно.Деньги вернулись на 5й день. 
Кстати.чек об отмене я взяла.
1
15.06.2015
Посоветуйте, как поступить? Каждый день

Похожие записи