Возврат денег от WB
ПокупкиВчера заказала на WB дочери несколько блузок для школы, на общую сумму в районе 8 тыс. Спешила, и, видимо, не переставила галочку на оплату после получения. Только сейчас полезла в приложение посмотреть, не пришли ли блузки, и увидела, что они все оплачены, вчера и не заметила даже🤦♀️ естественно, нам все не нужны, может, 1 или 2 возьмем. Как WB возвращает деньги при возврате оплаченного товара, быстро и без проблем? У меня всегда была оплата при получении, поэтому никаких проблем не возникало никогда.
Лучший ответ
Юлия Че
На следующий день после отказа, причем отказаться надо обязательно в пункте выдачи когда лично придете, плюс пришлось писать в поддержку потому что не обновлялся статус на отказной 🙄 кароче решила что лучше на озоне буду заказывать, там сразу возвращают
08.09.2025
Ответить
татьяна
Быстро. Тщательно проверьте на брак под камерой, даже следы от косметики сразу показывайте перед примеркой.
08.09.2025
Ответить
Надежда
татьяна, так и делаю. Но так мне это не нравится. Каждую вещь распаковывать и при всех доставать, рассматривать….А заказываю я обычно много.
09.09.2025
Ответить
Космея
Быстро, в течение суток.
О носительно дорогие вещи всегда по предоплаты, речь о пальто, пуховиках, например, около 20-30 тр. Примерка, не подошло, возврат всегда был в течение суток, отказывалась в пвз.
08.09.2025
Ответить
Алёна
WB обычно возвращает деньги достаточно оперативно после получения возврата - на карту или по тому же каналу, которым платили. Главное - правильно оформить возврат через приложение, указать причину и отправить посылку. Деньги придут в течение нескольких дней после того, как склад примет товар.
08.09.2025
Ответить
Jujulya
По-разному, как повезет я бы сказала. Может прийти почти сразу же, или в течение 1-2 дней. А бывало прям долго, дней 10 (но это исключение скорее).
08.09.2025
Ответить
Бесконечность
сейчас вб очень косячит. зайдите хоть в их группу вк, сколько там люди мучаются. поэтому стараюсь только после получения оплачивать. но может вам повезёт, конечно.
08.09.2025
Ответить
Надежда
Бесконечность, да я знаю, что они косячат. Всегда у меня постоплата, но галочка в приложении стоит автоматически на «оплата сразу», все время приходится переставлять на «оплату при получении», а тут я просто ступила. Сумма небольшая, но неприятно все равно.
08.09.2025
Ответить
Бесконечность
Надежда, мне 700 рублей так и не вернули. год ждала, кормили обещаниями. ни товара, ни денег в итоге. (потеряли футболку по вине пвз)
08.09.2025
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.