Выставляю на суд ситуацию

Многие знают, что я занимаюсь сайтами, разрабатываю их и в дальнейшем продвигаю.Со многими моими клиентами у меня прекрасные довирительные отношения. Многих девочек консультирую просто так, потому что иногда просто не у кого спросить. Но вот и я напоролась на интересную в своей жизни ситуацию.

Обратилась ко мне клиентка..она фотограф, попросила переделать сайт, который до этого делал для нее другой человек. Не люблю я переделывать сайты, это как после другой портнихи платье перешивать, но как говорится, доступов у нее не было и потом когда нашла требования к переделке были такие, что по новой можно было сайт написать. В конечном итоге, в результате нашей переписки она сказала, что хочет новый флеш сайт. Знающие люди меня поймУТ, а не знающим объясню. Флеш -сайт в своей основе имеет картинку, которая обрабатывается потом специальными программами, создаются эффекты. Флеш-сайты продвигаются плохо, потому что они не индиксируются, их нельзя оптимизировать (т.е. для того чтобы их продвинуть нужно покупать слова и ссылки) и если делать панель управления к тому сайту, это очень дорогое удовольствие. Скажу сразу не одну десутку тысяч. Но человек захотел флеш при этом захотел переключения языков инглиш и русский (еще раз напомню, что это не html сайт, не PHP, не Joomla, а флеш), т.е. для переключения нужно просто писать отдельно сайт на другом языке, а потом прикручивать их, потом захотела вести блог. Это отдельный момент, потому что на флешах блоги не ведутся (там картинрки), для этого нужно написать отдельную страницу и также прикрутить ее к сайту. Это минимум требований, которые выдвинула девушка. Кроме этого были и другие. Свои услуги я оценила в 15 000 р. Сроки мы изначально не оговорили, но я предупредила если все ок, то быстро.

Она посмотрела дизайн, который я ей предоставила (данный сайт я выставляла на критику здесь на просторах ББ), движок был распространненый, и заточен под минимум. Работала началась, я вносила изменения - отписывалась Заказчику ,как говорится вела открытый диалог, сайт размещен был на тестовую площадку. Чтобы было видно что и как, после последних изменений она предложила оплатить половину работы в принцепе я согласилась, т.к. по моим подсчетам осталось не много. Но после этого ЗАКАЗЧИК выдвинул ряд пунктов, которые просто ввели меня в ступор, т.е. требования заключались в том, что по новой надо было все крамсать.

Я стала вести работу локально, потому что блог над которым я работала удалено тяжело шел. Т.е. работаю сначало локально, а потом выливаю на тестовую площадку. Срок она мне поставила до 1 декабря.

Сегодя я получила о т нее письмо:

__________________________________________

Гуля, привет)

У меня есть три пункта, которые я уже даже обсуждать не хочу.... Но все-таки напишу.

Первый. Ты мне писала ниже (в переписке это есть), что такого дизайна сайта не будет ни у кого... разве что походжй немного....

Я очень удивлена... На просторах интернеета встретила точно такой же шаблон))) Один в один))) Девушка-фотограф довольно долго уже его юзает и изготовила его не ты...

Второй. Я уже поняла, что менять дизайн ты не хочешь, потому как видимо не оч получается.... Сроки утебя в постах обазначены - 5 дней. Мы с тобой уже долго работаем... И срок стоит до 1 декабря, но я вообще не вижу никаких изменений....

Третий. Мне обидно, что так получается, но я прошу свои деньги обратно. Больше не хочу продолжать нашу работу, тк ни одному требованию по своим постам ты не выполняешь. И к сожалению, я очень разочаровалась.

-------------------------------------------------------

Мой ответ

-------------------------------------------------------

Настя. здравствуй.

Нет проблем я перечислю тебе деньги. Я честный исполнитель, а не шарлатан.

Но все же отвечу по пуктам.

Дизайн сайта в данный момент сделан четко по твоим требованиям, как ты хотела (ты описала что хочешь, есть переписка, я села изучила инфу, построила светлый фон и флешовые меню). Если кто то имеет, что то подобное, знаешь ко мне часто обращаются люди и говорят хочу так и я делаю так. Поэтому ничего удивительного нет, что есть похожие идеи.

Второе -дизайн меняю, локально у себя на компе, трудно править удаленно. Флеш -это картинки, а не код. И настраивается все курпулезно. С учетом того, что время дала ты до декабря. И высказала свои требования. Поэтому я делаю все не спеша.

Конечно мне обидно, что я потратила время свое на проект, ну что ж.

Деньги перечислю завтра.

________________________________

Письмо ее:

Гуль....

http://chulina.bekid.ru/#/content/start/

Это один шаблон. И лежит он в общем доступе... Сделать такой сайт - 1000 рублей, максимум. Я услышав твои слова, что ты не делаешь по шаблонам и все сама строишь, расстроена, увидев это....

Продолжать ничего не хочу.

-------------------------------------------------------------

Ответ мой:

Движок - это, а не шаблон.

Ну если тебе переработают движок по твоим пунктам крамсая чужок код за 10 000 р:))(а твои пункты сорри, не вписываются в этот движок ни как), и под них я писала новый движок. Улыбнуло.

Исходя из того, что ты показала. Меня все удивляет.

Во-первых ты утвердила дизайн, я тебе прислала все на согласования. Потом ты стала выдвигать требования - пункты, которые полностью меняли движок сайта. Исходя из того, что я потратила на проект время свое. Настя, извени, но сумма предоплаты не может быть возвращена т.к. проект на стадлии завершения.

Сначала я хотела вернуть предоплаты, но ты меня обидела таким понимаением вещей - значит мое время ничего не стоит??! Сорри, но это время которое я трачу на проекты, я отнимаю у своих детей.

А после того, как выполняю все требования заказчика меня еще и вот так....

-------------------------------------------------------------

Ответ: ее

Покажи мне, что ты сделала? Сегодня вечером я хочу видеть результат твоей работы.

Гуля, ты мне втюхала чужую идею за свою. И деньги назад я требую именно за это. Да, мне обидно, что из меня сделали такого лоха... Твои слова: я сделала макет ПОД ТЕБЯ... И втои же слова: такого больше ни у кого не будет!...

пока что я вижу нулевой результат.

Давай не будем разводить глупые разговоры. Возвращаешь деньги, я ничего не буду предпринимать. Оставляешь ихх у себя - обоснуй за что я должна их тебе оставить?

Работы как таковой пока НЕТ.

И стадии завершения я не вижу. Где?

Уж прости, но я могу спокойно писать заявление в милицию.

И давай не будем спорить. Мне все это крайне не приятно. Я не конфликтный человек, но когда меня обманиывают, не хочу это оставлять незамеченным. Покажи мне результат - доделай сайт полностью и залей туда, где он должен быть.

Время, которое я трачу на ожидание - мои деньги.

---------------------------------------------------------------

Мой ответ:

Знаешь, Натся мне тоже не приятно, когда меня обвиняют в таких вещах. Я тоже не конфликтый человек, но это уже сверх меры. Путать движок сайта и дизайн - это совсем РАЗНЫЕ ВЕЩИ! Ты не понимаешь в тонкостях программирования, как я не понимаю в фотографии, но если я заказываю работу, и результат ты видишь, что пункты твои делаются и т.д. а потом вот такое отношение, прям руки опускаются после такого!

А я трачу свое время - и оно у меня дорогое.

------------------------------------------------------------

Ответ ее:

Гуль, к соджалению, я не вижу результатов. Мои пункты всят в пустоте. Шаблон из начального состояния не продвинулся почти....

Покажи мне результат твоей работы?

И почему так долго?

Я не разбираюсь в тонкостях, но рядом со мной сейчас сидят люди, которые в этом разбираются...

Я не хочу переписок. Давай решим этот вопрос сейчас.

---------------------------------------------------------

Ответ мой:

Как не видишь?

Ты хотела разместить все (все данные) в контактах разместила, ты хотела окна поменять - поменяла.Ты хотела музыку сквозную - сделала. Ты хочешь блог писать - я тебе пишу блог с нуля. А это почти если сравнивать отдельный сайт написать и привязать его к этому движку. Про англиш и русский я тебе написала, что это два разных сайта должгно быть ,которые между собой переключались - а не просто кнопки. Если что-то не правильно объясняю, мой телефон ххххххххххххх. Можешь позвонить - все объясню

-------------------------------------------------------------

Ответ ее:

Мне нужен конечный результат по моим пунктам, который я могу показать людям.

Результата нет.

плеер? где его изменения?

тексты, цвет букы, шрифт, лого на страницах, выезжающие окна...

По пунктам почти ничего не сделано.

Блог?

А как он будет выглядеть?

Мне кажется, что сначала это надо было обсудить со мной.

Гуль. Еще раз привет.

Я прочитала всю нашу переписку. Проанализировала все. С холодной головой поговорила с нотариусом и юристами. Как раз в этих вопросах разбираюсь больше, чем в технических - разработке сайта)

Дала ссылку нескольким разработчикам. Посомтрели. Повесили красную цену за переделку шаблона - 5 тр - потолок.

Официально выставляю свои претензии к твоей работе.

Если у нас не получится договориться полюбовно, а будет оочень жаль, то я подам документы в суд.Дело совершенно не сложное и доказать свою правду мне будет легко. Хотя связываться, конечно, не хочется.

Пока что просто предлагаю тебе вернуть деньги на карту и забыть об этой неприятной ситуации. Сегодня-завтра жду.

Надеюсь ты как-то отреагируешь на это сообщение.

------------------------------------------------

И теперь я выставляю это на суд ваш, деньги этого человека мне не нужны. Но знаете до меня сейчас дошло, а почему первый программер от нее сбежал?!