Сервис Little Pirate МОЙ ЗАКАЗ НАШЛИ
Давайте обсудимМой заказ нашли и мне его вышлют!!!
Я безмерно счастлива и прошу прощения у LP, что всех их всполошила. Хотя, с другой стороны, тогда бы и не наiли мой заказ)
Не могу не написать это пост, ибо я до сих пор нахожусь в состоянии полуистерики и сказать, что я расстроена - это ничего не сказать!!!!
10 февраля я сделала свой счастливый заказ у пиратов, думала я тогда. Заказала себе в числе первых конопляных и оранжевых подгузников со скидкой! Потом, увидев пост, была безмерно счастлива, что урвала кусочек своего счастья! Ждала - ждала свою посылочку. И вот она приехала!
Сильно похож на мой заказ?
11 подгузников на боковых! НА*** мне они?! Где мой оранжевый с футером? А где долгожданная конопля? В общем, я рыдала над этим сервисом. И это не в первый раз! В прошлый раз мой заказ шёл ко мне в несколько частей, ибо менеждер забыла положить мои трусики и подарок в честь ДР компании в заказ с самого начала! Не говорю уже про бумажки с составом заказа - мне их вообще не кладут впринципе!
В общем, на месте Павла я бы поменяла менеджера этого, если она не справляется со своими задачами! В АБСОЛЮТНО КАЖДОМ заказе ДОЛЖЕН БЫТЬ список этого самого заказа, которых у меня последнее время нет!
Попытки связи с менеджером ни к чему не привели, хотя я просила связать меня с ней трижды!!! Видимо, она очень занятой человек!
Итог таков: у меня куча подгузников, которые мне не нужны были, хотя нет, один на боковых я всё же попросила позже, заменив им один оранжевый!, огромнейшее расстройство не на один день, и геморрой с обменом/возвратом. Ах, да, ПОДГУЗНИКОВ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧУ - их больше нет и не будет, ни одного!
Спасибо Little pirate за такой чудесный подарок сынишке на 23 февраля!
Папа Пират
Добрый день, Антонина!
Как и договаривались по телефону Ваши подгузники у меня. Я проверил их, это действительно конопляные подгузники. Я правильно понял, что Вы хотели бы один подгузник оставить из тех, что мы Вам прислали? И конечно, мы сделаем Вам подарок, чтобы скрасить Ваше расстройство.
Спасибо, что сообщили, что Вам не кладут в заказ описание посылки. Я обращу внимание менеджеров на этот момент. Конечно, это не допустимо.
23.02.2016
Ответить
Татьяна
Ох, девушки, тоже долго молчала, но выскажусь) Мне тоже с Пиратами не повезло-оформила заказ летом, что-то было по акции, договорились о дне доставки (мы через пару дней должны были с дачи вернуться). Вернулись, настал день икс, но заказ мне не привезли, а когда я поинтересовалась судьбой заказанного, ответили, что извините, заказа вашего в базе нет и акционный товар уже кончился Второй эпизод был с экспериментальным ланолиновым уходом, который Павел собирался подарить желающим. Я пожелала) с Павлом договорились, что встретимся где удобно обоим и что он мне позвонит в ближайшие два дня. Я честно высидела эти два дня дома в ожидании звонка и готовности ехать, но мне так никто и не позвонил. Вот вам и весь сервис)))) Конечно, после этого у Пиратов я ничего не покупаю
22.02.2016
Ответить
Папа Пират
Здравствуйте, Татьяна!
Я слишком неуловимый :) и со мной сложно договориться встретиться, это правда. Но я не отказываюсь от подарка/тест-драйва в виде ланолинового ухода. Это уже правда будет не экспериментальный, а новая версия с увеличенным содержанием ланолина. Вам будет удобно его забрать в нашем пункте самовывоза?
23.02.2016
Ответить
Татьяна
Спасибо, Павел! Уже не нужно) Дело не в подарке. Кажется, было бы правильнее предупредить меня, что Вы заняты и встретиться не можете
23.02.2016
Ответить
МамуляКрасотуля
О да) Вы лично, Павел, обещали на тест штанишки, не вспомнили про меня, но я не гордая, сама о себе напомнила Александре, вроде выслали штанцы, но трека я не получила, Александра сказала типа не нашла чек, в итоге посылку ВООБЩЕ не получила. Надуюсь, с новым владельцем не будет таких конфузов. Я уже молчу про тренировочные трусы с браком((((
05.03.2018
Ответить
Victoria
У меня редко случались казусы с разными интернет-магазинами. Но, когда случались, я писала претензии и больше никогда не заказывала в них. Вот такая я резкая и впечатлительная) Но, право, это крайне редко и очень давно было. Я заметила, что сейчас сервис у многих на высоте, конкуренции слишком много.
И не смотря на то, что ваша история закончилась хорошо, вот те минуты полного расстройства от посылки и геморроя, уже не захотелось бы, лично мне, вновь связываться с данным магазином, несмотря на то, что я довольно гибкий и деликатный человек. Сейчас есть альтернатива, - это славно.
22.02.2016
Ответить
Виктория54
Антонина, не расстраивайтесь) я думаю какие- то остатки все равно будут и вам поменяют) а вообще обычно менеджер когда звонит говорит о замене на возможный товар.
20.02.2016
Ответить
Антонина
Какой менеджер? Мне никто не звонил. Подгузники вроде нашли. Очень надеюсь, что на этот раз не перепутают конопляные и простой бархатный белый)
20.02.2016
Ответить
Александра
Видимо мои боковые уехали к Вам....))Мне вместо них классика приехала((((((и да, обмену не подлежит, их нет...((Правда предложили вернуть деньги, но хотелось то именно подгузов!(у вас вообще жесть.....
19.02.2016
Ответить
Антонина
Я за почту платить не буду) Отошлю пиратам, а уж они пусть к Вам.
А Вам что именно пришло? Оранжевые и конопля?
19.02.2016
Ответить
Александра
Не, прлсто классика вместо боковых(А класика у меня уже есть(Я ждать их тоже не буду, продам, куплю в другом месте другое..
19.02.2016
Ответить
Антонина
Нет, белая классика мне не нужна - они не такие как оранжевые, да и мой 1 шт мне пришёл))
19.02.2016
Ответить
Золотце ( овечьи шкурки)
Делала 4 заказа. Правда не для себя, но всё же. Ни разу ничего не перепутали, всё доложили и кажется, даже подарочки были. А в последний раз на нас закончились короткие штанишки размера s, и позвонили, предложили положить длинные БЕЗ ДОПЛАТЫ ! мне наоборот, всегда с ними везло. И что, что, а вот сервис у них лучший на мой взгляд.
19.02.2016
Ответить
Антонина
Спасибо! Не знаю что мне прислали, скорее всего трансформированный мой, ибо количество слвпало и мыло было)
19.02.2016
Ответить
Марина
ого(( круто!! Антонина, таких менеджеров , к сожалению, хватает(( я сейчас со своей закупкой сидела 2!!!ночи!!! проверяла каждый пункт!!!нашла 5ошибок по вещам-не те включили в счет и 3!!ошибки в цене!! нормально так, то прислали все как розницу, потом исправили, но не все позиции, потом еще раз исправили, а 5 позиций оставили как в рознице!!! просто пипец, я не понимаю, КАК таких менеджеров держат в компании, и главное ЗАЧЕМ????
19.02.2016
Ответить
Анастасия
Я долгое время работала руководителем отдела маркетинга и отдела продаж. Воспитала много консультантов и торговых представителей. И меня в дрожь бросает от закидонов менеджеров некоторых компаний... есть золотое правило- клиент (покупатель) платит тебе ЗП, уважай клиента! Мы в компании с милионным оборотом и товарной матрицей в полтыщи позиций могли облажаться и потом исправлять...а здесь белый с оранжевым путают????
19.02.2016
Ответить
Марина 
белый-оранжевый, белый-оранжевый, господЯ, кто придумал столько цветов???? с ума сойти, хрен с вами, пусть будет белый!!!
подпись-менеджер литл-пират
белый-оранжевый, белый-оранжевый, господЯ, кто придумал столько цветов???? с ума сойти, хрен с вами, пусть будет белый!!!
подпись-менеджер литл-пират
19.02.2016
Ответить
Анастасия
А-ха))) а у вас Марина игра в Морской бой ))) Вот ваш счет...мимо...вот второй тогда...снова не попали...тогда вот еще парочка...ой УБИЛИ!!!
19.02.2016
Ответить
Марина 
точно!!!! такое ощущение, что менеджеры проходят тест и на работу берут исключительно с диагнозом "дефицит внимания"
точно!!!! такое ощущение, что менеджеры проходят тест и на работу берут исключительно с диагнозом "дефицит внимания"
19.02.2016
Ответить
Анастасия
Ну как что? Столько заказов, мы не успеваем, вот путаница и произошла! Мне просто перед НГодом тоже подгуз подарочный не доложили))) запарка у них, ребята ж мандаринами торгуют! Конечно извинились и все прислали, пришлось опять тащиться в пункт выдачи...зато после этого я на слабые кнопки уже не реагировала))) не хочу этого отправь-получи лишний раз, я лучше застегну посвободнее и штанами зафиксирую...
19.02.2016
Ответить
Антонина
Путаница это если бы мне заказ другого человека пришёл, а тут количество совпало, значит типа мой.
Вообще таких ситуации почти не было бы, если бы они к каждому заказу! печатали его состав и без сверки с этой бумажкой не отправляли никому его подгузники. И самое интересное, что все сотрудники ЛП удивлены, что у меня этого листочка не было, но удивление было и в прошлые разы и сейчас, так что я сомневаюсь насчёт их присутствия впринципе
19.02.2016
Ответить
Анастасия
Тоже листочек не встречала....вообще подивилась отсутствию каких-либо доков, как , например, накладная....номер заказа и комплектовщика, да и накладная на-возврат бы не помешала...
19.02.2016
Ответить
Антонина
Накладная на возврат вот зачем, если и так поменяют без проблем? Они же знают и не отказываются исправлять косяки. А вот накладной не хватает, хотя бы просто перечня что есть
19.02.2016
Ответить
Марина
в айхербе тоже накладную не кладут-пишут-в целях заботы об окружающем-бумагу экономят, 2 с лишним года постоянно заказываю-еще не разу ттт косяков не было-ассортимент-миллионы товаров.....эх, надо пиратов вкупе с моими комбезами к ним на стажировку отправлять))
20.02.2016
Ответить
Антонина
))) Я думаю, что дело во внимательности. И не думаю, что девочки обиделись бы, если бы им выслали посылки позже, но что они заказали, чем раньше, но что под руку попало
20.02.2016
Ответить
Анна
Я свой заказ ещё не получила, так что сказать ничего не могу.Надеюсь мой заказ не окажется таким сюрпризом.Грустно за вас😞
19.02.2016
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.