Помогите! Что-то то ли я торможу. То ли...

Света.. вот вы же понимаете, что если снимок у вас в пропорции 3 к 4, а в печать отдаете 2 к 3, то какая-то часть будет отрезана, мм? это просто элементарная геометрия, ничего больше. штука в том, что можно взывать к совести приемщиков и операторов, но какой смысл? это же голова вашего ребенка, вы должны подумать об этом в первую очередь. не снимаю ни в коем случае ответствености с работников лаборатории. сама там работала и знаю, как это делается. но. вставить в рамочку вы смогли, а прикинуть как это будет выглядеть на бумажке 10х15 – нет? хм.. так полагаю, что лапши вам все же навешать попробуют. выясните тогда, почему приемщик не предложил вам печать с полями, когда это было явно необходимо. вам не обязательно обрабатывать каждую фотографию перед печатью. просто прикиньте, где можно срезать кусок по длинной стороне, а где хотите сохранить все изображение целиком. то, где надо целиком, сложите в отдельную папочку и попросите печать с полями – по короткой стороне с обеих сторон добавится по белой полоске. или печатайте не 10х15, а 15х20. это пропорция, в которой снимает ваш и большинство других фотоаппаратов. все остальные фотографии попросите печатать так, чтобы была срезана незначимая часть изображения. то есть если стоит выбор – оттяпать кусок неба, или кусок ноги, то чтоб оттяпывали небо. просто сделайте заказ однозначно. на самом деле есть операторы, которые не делают коррекцию и кадрирование, это тухляк. дайте понять, что сообразили в чем штука. тогда навешать вам лапшу будет труднее )
срез ВСЕГДА идет по длинной стороне, если исходный снимок 3 к 4, а отпечаток 2 к 3. сместить его можно почти что до упора. снимок, который обрезан равномерно с обеих сторон явно не скадрирован при печати. это прямая обязанность оператора, можно требовать. предложить печать с полями – прямая обязанность приемщика. если только вы не заявляете с порога «напечатайте все как есть, я уже сделала все, что нужно» )) каждый кадр должен быть выведен на полный экран, чтобы и приемщик и вы сами смогли прикинуть, что получится. включаем голову, смотрим на кадр, прикидываем как он поместится на фоту той пропорции, что хотите напечатать и принимаем ответственное решение )) тогда не будет никаких недоразумений. длинно, но верно.
размеры в миллиметрах вот они:
10х15 102мм х 152мм 300 dpi
15х20 152мм x 202мм x 300dpi
20x30 203мм x 305мм x 300dpi
30х40 305мм x 405мм x 300dpi

Очень интересно, чем все закончилось!!!
Просто мои родители тоже сдали кучу фото, а им все пообрезали! 
Я сама информатик (хоть и корявый) и обычно в фотошопе подгоняю...а тут...такая же ситуация!
Это все должно ложиться на руки организации, которая печатала! Так как не важно, какого формата вы сдаете фотографию, при распечатке она должна быть полная, а если формат фото не соответствует заявленному формату, то исходник должен подгоняться под ширину или высоту))
так что, жалуйтесь на них!

форматы не совпадают.У меня фотик делает фото форматом  3:4,а фотки печатают 10*15 см-формат 3:2.Они обрезают их сверху или снизу,поэтому так получается.Я первый раз тоже в шоке была,мне все даты обрезали!Я теперь заранее на компе обрезаю так ,как мне нужно,а потом уже в печать отдаю.

тут уже много чего правильного написали. Я только добавлю, что я пользуюсь программой FastStone Image Viewer (она маленькая, бесплатная и Очень полезная) именно для обрезки фото в нужном формате. Там в меню "Обрезка" ты сразу выбираешь нужный тебе формат, так ставь сразу 2:3 (чтобы получить печатные фотки 10х15 мм).

потому что если фото нестандартного размера, то при сдаче в печать нужно указывать "с полями". Если вас не спрашивали, как печатать будете- с полями или без полей, можете смело идти на разборки, сказать, что просили с полями, а они все обрезали.

у меня тоже так было. причём постоянно печатала в одном и том же месте. а тут нифига се обкромсали. Я назад прибежала с чеком. Вот мол некачественные фотки, у моего ребёнка везде пол головы обрезано. Зачем мне такие? всё забрали и деньги вернули. Про самостоятельную обрезку мне никто ничё не говорил. Это я потом уже в другом месте узнала. И блин, мне лично напряжно каждую фотку обрабатывать - это куча времени! Вот и я раньше не замечала, видимо сейчас им лень самим уменьшать формат :(((