Мама двоих (2 года, 9 лет)
Луцк
Не могу распечатать документ Word
Нажимаю кнопку "печать", и выскакивает окошко почему-то "Сохранить файл как", в окошке "Имя файла" (где мы обычно обзываем документ) написано *.xps, в окошке "Тип файла" написано "документ ХРS(*.xps). Нажимаю сохранить, окошко не убирается и документ не печатается. Раньше все было в порядке, после нажатия на кнопку "печать" никаких окон не возникало и документ сразу шел на печать.
До переустановки ХР всё печаталось, драйвер я переустановила, но всё равно не печатает. ПОМОГИТЕ, пожалуйста!
ЧТО ТАК НИКТО И НЕ ПОДСКАЖЕТ?
До переустановки ХР всё печаталось, драйвер я переустановила, но всё равно не печатает. ПОМОГИТЕ, пожалуйста!
ЧТО ТАК НИКТО И НЕ ПОДСКАЖЕТ?
Мама девочки (16 лет)
Видное
Если проблема все еще существует, то у меня есть одно предположение. Ворд скорее всего пытается напечатать документ на виртуальном принтере. Обычно в таких случаях выскакивает окошко "сохранить как" и тд. Надо указать в настройках печати ваш принтер, сохранить эти настройки, и после этого попробовать напечатать документ.
0
26.07.2011
Ответить
Мама двоих (17 лет, 24 года)
Луцк
Да, проблема с принтером так и осталась. В настройках печати вроде бы и стоит его имя, и в папке "принтеры и факсы" пишет, что он готов, но всё равно не печатает. Может я не там смотрю?
0
27.07.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Видное
Там насколько я помню может быть так что виртуальный принтер называется так же как и "настоящий", вот надо везде по умолчаню поставить "настоящий", и посмотреть настройки печати именно в ворде при печати документа.
А в остальном принтер печатает?
0
27.07.2011
Ответить
Мама двоих (17 лет, 24 года)
Луцк
Нет, не печатает вообще. В ворде нажимаю- найти принтер, отвечает- служба каталогов сейчас недоступна. Уже не знаю, что мне с ним делать
0
27.07.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Видное
А вы драйвер от принтера устанавливали так как написано в инструкции? Очень многим принтерам требуется установка драйвера в выключенном состоянии или при отключенном подключении к компу, попробуйте скачайте последний драйвер для вашего принтера, и установите по инструкции, предварительно удалив старые драйверы от принтера.
0
27.07.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Видное
обязательно удалите старые драйвера от принтера, и внимательно посмотрите инструкцию по установке в новом драйвере. т.к. если написано что принтер надо отключить и после этого установить драйвер, то если сделать наоборот ничего не заработает.
0
28.07.2011
Ответить