история такая.Купила 2 года назад б/у МФУ HP LaserJet 3330 (сканер,ксерокс,факс,принтер в одном).Когда покупали нам продемонстрировали что всё работает.Привезли домой и тут то началась моя головная боль.Сколько я его не пыталась установить ни чего не получалось он только сканирует.Тогда у меня был старый комп и винда XP,сколько я не ломала над ним голову ни чего не помогло.Сносила дрова и поновой устанавливала и всё напрасно.Потом я забила на него и год он просто простоял.Теперь у меня ноутбук и винда семерка,думаю дай попробую,должно всё окей быть( у прежнего хозяина он работал с семеркой) Да ни тут то было.Опять двадцать пять. Только сканирует.На печать вроде отправляет и оставляет в очереди,пробную страницу не печатает.Переустанавливала дрова уже раз 10,без толку.В итоге нахимичила,что теперь на печать отправляет документ,но его нет не в очереди и не печатает. Знающие помогите пож-та!!!Что я не так делаю???А то у меня крыша поедет скоро или выкину его!
хотя он мне так нужен сейчас,аж караул!
Помогите разобраться с МФУ. А то сойду с ума!
Сыктывкар
по умолчанию какой принтер в ворде стоит? да и в системе тоже
Наро-Фоминск
он и стоит! Другие устройства поудаляла.
Сыктывкар
у меня ворд постоянно себе устанавливал по умолчанию "печать в документ" (или что-то типа этого), но если все стоит верно, тогда не знаю
Наро-Фоминск
а где это ? пчать в документ?
Сыктывкар
"печать", выходит меню настроек (где количество копий выбираешь и другие настройки), в графе "принтер" надо проверить чтобы стоял твой принтер а не "микрософт чего-то там..." :)
Наро-Фоминск
Спасибо.Проверела там всё окей.
Я грешу либо на драйвера,либо может порт не тот или ещё чего.Он ведь даже пробную страницу не выдает.Хотя документ куда то отправляет на печать, вроде........
Сыктывкар
Наро-Фоминск
И кабель тоже пробовала! А решение вот уже 2 года не могу найти.
Москва
А сам агрегат настроен? Если он умный, то нужно не только компьютер на МФУ настраивать, но и МФУ на компьютер. В некоторых нужно режим печати тупо включать.
Наро-Фоминск
не могу сказать по этому поводу.Но у меня когда то на работе такой был и ни чего я не переключала,сканировать значет сканировать,печатать значет печатать
Москва
скачайте с сайта HP дрова, почему-то с ними всегда легче устанавливать.