•♥•Ola-la•♥•
→
Компьютерная грамотность
Вирусы, спам и прочая гадость
Мама двоих (10 лет, 3 года)
Что это за ерунда такая???
Незнаю что случилось с компом-сегодня включаю,а комп практически не реагирует на клики мышки.В интернет выйти не могу-пишут -ваш браузер не работает.Нажимаю,чтобы посмотреть фото,загруженные в комп,тоже не реагирует.Хотела отключить комп,но сам системный блок не выключается...Кое как отключила.Сейчас смогла включить только через безопасный режим.Но звука нет,игры в одноклассниках не грузятся,и веб-камера не работает...Что случилось? Ничего не пойму! Я в компьютерах вообще чайник,полный((( умею только в интернет зайти и всё! Прочитала,что советуют переустановить систему,но на мастера денег пока нет,а сама я точно ничего не сделаю,для меня все эти слова вообще тёмный лес.Кто с таким сталкивался? Без переустановки системы не обойтись?
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Да,Касперский.Проверила на вирусы-пишут-вирусы не обнаружены.
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (18 лет, 16 лет)
Москва
не видя, сложно советовать, но я бы действовала так:
1. при перезагрузке: F8 и выбрать "Последняя рабочая конфигурация"
2.если не помогло, то скачать DrwebCure it. http://www.freedrweb.com/cureit/
и запустить в безопасном режиме на сканирование.
2. если вирусов не найдется, то попробовать откатить систему на предыдущую точку восстановления: "Панель управления -> Восстановление системы"
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Восстановление системы уже пробовала-пишут,нет точек восстановления...Я уже весь инет перерыла..и сканирование делала,вирусов не нашли. А как сделать перезагрузку? Мне на пальцах объяснять нужно....
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (18 лет, 16 лет)
Москва
выключаете/ включаете. потом F8. и выбираете не "безопасный режим", а "Загрузка последней рабочей конфигурации" (хотя, это вряд ли поможет).
-
А диск с Виндой есть? можно попробовать переустановить поверх.
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Нет,такого диска нет((( А где такой диск приобрести можно?
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (18 лет, 16 лет)
Москва
ну, Windows то откуда-то поставили на комп? с диска? пиратский?
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Насколько помню,ничего мы не ставили...Купили в магазине комп,принесли домой,все провода присоединили и включили....
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (18 лет, 16 лет)
Москва
тогда либо покупать лиценионный диск (~3000рублей), либо пиратку де-то искать.
но в любом случае придется уже переставлять систему с нуля.
-
Вообще, чтобы все вот так "развалилось" - больше похоже на вирус таки, а не на проблемы с программами.
что еще можно попробовать... ммм....
- запустить диспетчер задач и посмотреть, что висит в работающих программах
- запустить msconfig и проверить, что в Автозагрузке.
- поставить другой браузер, попробовать открыть фото другими приложениями
- снять жесткий диск и прогнать его антивирусом еще раз, подключив к дугому компьютеру
0
11.01.2013
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Ясно...Похоже выход только один-вызывать мастера.Одна я ничего подобного не сделаю.
0
12.01.2013
Ответить
Мама троих (31 год, 16 лет, 12 лет)
Москва
На компе есть наклейка с ключом 25-значным?
0
14.01.2013
Ответить