Незнаю что случилось с компом-сегодня включаю,а комп практически не реагирует на клики мышки.В интернет выйти не могу-пишут -ваш браузер не работает.Нажимаю,чтобы посмотреть фото,загруженные в комп,тоже не реагирует.Хотела отключить комп,но сам системный блок не выключается...Кое как отключила.Сейчас смогла включить только через безопасный режим.Но звука нет,игры в одноклассниках не грузятся,и веб-камера не работает...Что случилось? Ничего не пойму! Я в компьютерах вообще чайник,полный((( умею только в интернет зайти и всё! Прочитала,что советуют переустановить систему,но на мастера денег пока нет,а сама я точно ничего не сделаю,для меня все эти слова вообще тёмный лес.Кто с таким сталкивался? Без переустановки системы не обойтись?
Что это за ерунда такая???
Да,Касперский.Проверила на вирусы-пишут-вирусы не обнаружены.
0
11.01.2013
Ответить
Москва
не видя, сложно советовать, но я бы действовала так:
1. при перезагрузке: F8 и выбрать "Последняя рабочая конфигурация"
2.если не помогло, то скачать DrwebCure it.
и запустить в безопасном режиме на сканирование.
2. если вирусов не найдется, то попробовать откатить систему на предыдущую точку восстановления: "Панель управления -> Восстановление системы"
0
11.01.2013
Ответить
Восстановление системы уже пробовала-пишут,нет точек восстановления...Я уже весь инет перерыла..и сканирование делала,вирусов не нашли. А как сделать перезагрузку? Мне на пальцах объяснять нужно....
0
11.01.2013
Ответить
Москва
выключаете/ включаете. потом F8. и выбираете не "безопасный режим", а "Загрузка последней рабочей конфигурации" (хотя, это вряд ли поможет).
-
А диск с Виндой есть? можно попробовать переустановить поверх.
0
11.01.2013
Ответить
Нет,такого диска нет((( А где такой диск приобрести можно?
0
11.01.2013
Ответить
Насколько помню,ничего мы не ставили...Купили в магазине комп,принесли домой,все провода присоединили и включили....
0
11.01.2013
Ответить
Москва
тогда либо покупать лиценионный диск (~3000рублей), либо пиратку де-то искать.
но в любом случае придется уже переставлять систему с нуля.
-
Вообще, чтобы все вот так "развалилось" - больше похоже на вирус таки, а не на проблемы с программами.
что еще можно попробовать... ммм....
- запустить диспетчер задач и посмотреть, что висит в работающих программах
- запустить msconfig и проверить, что в Автозагрузке.
- поставить другой браузер, попробовать открыть фото другими приложениями
- снять жесткий диск и прогнать его антивирусом еще раз, подключив к дугому компьютеру
0
11.01.2013
Ответить
Ясно...Похоже выход только один-вызывать мастера.Одна я ничего подобного не сделаю.
0
12.01.2013
Ответить
