обновление Windovs

Подскажите, пожалуйста! Купили несколько месяцев назад системный блог, сказал продавец, что все программы установлены, всё так и было. но вот примерно месяц назад стала появляться надпись, что необходимо активировать виндовс, пробовала сделать как там написано. но ничего не выходит, скачать ключ активации пробовала не получается, либо платно либо не даёт антивирусник. Что делать? заново устанавливать все программы, (что дороговато) или есть ещё метод?