Хелп! Не могу открыть файлы в Фотошопе

скачала бумагу, но не могу открыть. Думала, что плохо скачала или у нее какой-то другой формат. Но нет, сто раз открываемые ранее, файлы тоже не открываются, просто папка с файлами в фотошопе пуста. А когда смотрю в документах, то все на месте. Почему? Помогите разобраться.