Помогите восстановить пароль

Ситуация такая. У меня есть почта ( там же мэйл ангент, мой мир) на мэйле. Несколько раз раз в год "слетает" пароль. Обращение в службу поддержки не помогает (уже три раза обращалась) - приходит ответ, что для выдачи нового пароля "недостаточно данных", не верят они короче, что я - это я )). Секретное слово не работает почему-то.

Что делать-то ? Может у кого-то была похожая проблема ?

Или может есть какой-либо другой способ добыть пароль, ну я имею ввиду всякие там программы по взлому потового ящика ?

В общем помогите советом, пожалуйста.