Инвитро - шаражкина контора!!!
АнализыЯ писала сегодня пост про Инвитро,Что уже третий день жду анализов. А они мне всё говорят ждите,Скоро. Ну так мне надо же сегодня к Гематологу с этими анализами!! вобщем решила позвонить в Москву (межгород!!!!) и узнать по поводу крови. Они мне говорят - не приходило никакой пробирки!!!!!!!!!! Они мне врали,Что отправили и что результат готов,но сбои в компьютере
Это просто не лаборатория,А шаражка натуральная!!!!
lab_invitro
Здравствуйте!Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства :(
Мы искренне заинтересованы в предоставлении качественных услуг. Каждый отзыв анализируется, проводится "работа над ошибками".Если Вы ее не писали претензию на сайте или в книгу жалоб, буду признательна Вам за предоставление дополнительной информации - прошу Вас указать дату обращения, ИНЗ и, если возможно, телефон для связи с Вами(можно личным сообщением).С уважением,ИНВИТРО
19.08.2012
Ответить
prosto-la
Ну и что, ну напишу я вам. А толку? это уже ничего не изменит. Одни слова.
20.08.2012
Ответить
lab_invitro
Как минимум, будет проведено служебное расследование и Вам вернут деньги за невыполненное иследование.
20.08.2012
Ответить
prosto-la
да я уже забрала деньги!!! но сам факт обслуживания! никогда туда не пойду,и не буду ее никому советовать!! мало того,как ни приходила туда спрашивать почем анализы,так они их пол дня искали в прайсе,они должны знать в голове!!!! я спрашивала про обычный мазок на флору!!! так они искали по буквам!!!! ужас
20.08.2012
Ответить
lab_invitro
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такой безграмотностью наших сотрудников.
Напишите, пожалуйста, адрес МО, где это всё происходит.Спасибо!С уважением,ИНВИТРО
20.08.2012
Ответить
Юля
блин.... меня инвитро,слава Богу, ни разу не подводил.... я довольна услугами...
14.08.2012
Ответить
Вероника
мы часто пользуемся этой лабораторией (на таганской)...ттт..ни разу за много лет не подводили...а бывало результаты анализов даже раньше оговоренного срока присылали
14.08.2012
Ответить
Ninel
и меня в прошлом месяце подвели. Задержали с выдачей результатов анализа.... Не приятно т.к к врачу то заблаговременно записываться надо.....
14.08.2012
Ответить
prosto-la
Да клюнула на акцию - в августе общий анализ крови бесплатно,решила сдать бесплатно и еще мне надо было на Лейкоформулу, так вот платный анализ и не сделали!!!! сволочи!!!!
14.08.2012
Ответить
Диана
У них есть на сайте отдел притензий, напишите жалобу. А если надо будет позвонить в Москву обращайся, чтоб тебе деньги на межгород не тратить.
14.08.2012
Ответить
prosto-la
это просто ужас. Впервые столкнулась. Обычно я в других лабораториях сдаю...
14.08.2012
Ответить
Ольченка
Да, я тоже впервые обратилась и анализы задержали на пару дней, только только успела впритык перед приемом забрать. И то последние распечатали копию и заверили печатью. Не хотела скандал устраивать, так как девушки очень хорошие работали. Звонили кому-то в лабораторию их, ругались...
14.08.2012
Ответить