Отрицательный отзыв!!! Коган Ольга Михайловна.Ростов-на-Дону.

Девочки,я вернулась домой. По порядку.  Даже не знаю с чего нечать. В общем приехала я в Ростов,в больницу. Кое-как прошла проходную,так как направления у меня нет и мобильного Ольги Михайловны тоже! В общем правда можно сказать я просочилась через проходную. Открылась передо мной красивая прибольничная территория с аллейками и лавочками. Зашла в другое здание,цивильная такая больничка. Я к единственному целовеку на ресепшене подошла,а она орёт сразу: " Я кассир,ко мне с квитанциями подходят,а куда вам идти я не знаю. Ждите,когда вон то окошко откроется,там и спрашивайте" Я еле выбила на каком этаже гинекология. Поднимаюсь на 4 этаж, там уже одна женщина под кабинетом сидит к Ольге Михайловне. Я очередь заняла и тут сразу еще человек 7-8 набежало. С планерки она вернулась и начала прием в 9,30 примерно. Сразу как очередь увидела завозмущалась:"чего вы тут все стоите ? Сюда те,кто на госпитализацию! Кто после операции и на прием,те к смотровому идите в очередь!" В общем поделила пополам. Я оказалась почему то третья в очереди. Зашла первая женщина в кабинет,3-х минут не прошло выходит,заходит вторая и тоже быстро выходит. Захожу я. 

Она:" Фамилия?"

Я сказала

Она:" Так вот эта самая девушка назойливая! Вы меня одолели просто по телефону!"

Я так виновато:" Извините"

Она :" Да что там извините! Это просто невозможно,это что-то нечто!"

Наверно надо рассказать вам ,как я её "одолевала" по телефону. Дело было так. Увидела я программу с интервью с ней. И показалась она мне такой хорошей,и как человек и как врач. И решила я ,что расстояние не имеет значения,специалист же все таки,зав гинекологии  южной окружной больницы. Позвонила я ей первый раз,в кратце рассказала о проблеме и спросила можно ли к ней приехать подлечиться. На что мне было сказано,что она уходит в отпуск (август был),звоните после отпуска или ,если хотите запиут к другому врачу. Я к другому отказалась. Второй раз я позвонила после отпуска,узнать на какую сумму мне рассчитывать,сколько дней займет лечение и когда можно приезжать. Последний вопрос я задать не успела,в трубку услышала:" откуда я знаю что там у вас? мы с вами не разу не встречались! Я не могу сказать ни сколько это займет и сумму! Я понимаю,что вы из далека,но как я могу не видя вас ставить диагноз" 

Я говорю: "мне нужно вылечить хронический цервицит! Вот мой диагноз! "

Она : "Тогда это займет 14 дней и сумма 22 т.р. Всего доброго!"

Ох я тогда расплакалась! Муж успокаивал и оправдывал её,мол понять тоже можно. Ну ладно,я поняла. Но когда приезжать мне так и не сказали. Пришлось через недельку звонить еще(третий раз). И опять нарвалась на грубость,но хоть и в грубой форме,я всё же записалась на 4 октября и узнала ,какие анализы нужно сдать и вообще какие документы нужны. Четвертый раз я позвонила числа 1 октября,попросилась переписать меня на 7-8,так как бак посев не будет готов к 4,да и до месячных будет далеко(а надо за 2 дня лечь,лечение в менструацию проводится). Переписала меня на 8 число. Но случилось так,что М пошли раньше,6 числа. Это ооочень странно для меня ,цикла в 29 дней не было уже лет 5. Пришлось звонить пятый раз,7 числа ,чтоб узанть,отменяется теперь всё или нет. Мне сказали приезжать,лечение будет,но уже без провокации. Ну я и поехала. Это было отступление. Вот в общем сижу я в кабинете,диктую свои ФИО,она переписывает паспортные данные, и спрашивает:" У вас хоть какие-нибудь анализы есть с собой?" 

Я:" да ,очень много!"

Она:" Я не собираюсь рыться сейчас в ваших бумажках! Последние мне дайте!"

Даю(но там у меня все чисто и на ИППП , и на бак посев,только лейкоцитов 40-50).

Она:" И что вы с это ерундой приехали? А по телефону расписали ,как будто у вас прям ужас! А у вас ничего нет!"

Я:" так вот говорю анализы,что 1,5 месяца назад сдавала,там и инфекции есть и в бак посеве выявлены! Да и вообще,говорю,дискомфорт постоянный,уже год так! Ни свечи ,ни антибиотики не помогают!"

Она:" Да ради Бога! Хотите лечиться,лечитесь! Любой каприз за ваи деньги!

Да ,девочки ,так и сказала! Далее пишет бумажку свою,ставит там диагноз и какой то ифр для кассы,чтоб те знали,сколько я должна заплатить. А должна я заплатить 20 600 р. При этом она говорит:" 22 000 я вам говорила или 20 600,не помните? Ну ладно,пусть пока будет 20 600,а то вдруг вам еще что-то понадобится,а денег не хватит!" 

Рекламная пауза. Далее инструкция:" Идите на первый этаж,в кассу,там платите,потом приемное отделение на первом же этаже,там вам оформят историю болезни по вашим анализам,потом поднимаетесь в гинекологию,отдаете всё мед сестрам и сидите ждете,они вас все равно дальше не пустят! Потом я вам ВЫДЕЛЮ врача и палату,когда освободится!" Девочки,я её с отпуска что,зря ждала??? Какого  еще врача??? Она даже не собирается меня ни смотреть ,ни уж тем более лечить! Вышла я из кабинета,в кассе очередина жуть! Стою читаю,расстроенная,что ж там написано то вообще,на листике этом. А там помимо моих паспортных данных лишь основной диагноз-хронический 2хсторонний сальпингоофорит! И текст,цитирую :" Я информирован(а) и согласен(а) с тем,что оплаченная мною по платным медицинским услугам сумма покрывает расходы на госпитализацию по ОСНОВНОМУ ЗАБОЛЕВАНИЮ,за ислючением сверхнормативных затрат на медикаменты и другие расходные материалы. Указанные сверхнормативные затраты,а также затраты на диагностику и лечение СОПУТСТВУЮЩИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ и пребывание в палате повыенной комфортности будут осуществляться за счет: (указать источник финансирования)". Тут меня накрыло вообще. Откуда у меня вдруг нарисовался сальпингоофорит??? Никогда даже намека не было на это!!! И что же это получается,меня будут за мои деньги лечить от того,чего у меня и нет? А цервицит они посчитают за сопутствующее заболевание и оплачивать лечение цервицита мне предстоит отдельно?Звоню мужу,вся в слезах. Он как всегда успокаивает,говорит ,может она напутала чего. Впринципе это возможно,потому что за три минуты,что я была в кабинете 2 раза у неё звонил телефон и заходила медсестра. В общем наревевшись и нажаловавшись мужу на скотское обращение я решила,что не то,что 20 000,я даже рубля не заплачу,пока мне не объяснят,в чем дело. Поднимаюсь к неё назад,она уже принимает в смотровом другую очередь. Дождалась. Передо мной к ней подошла девочка,которая забыла флюру дома,девочка бесплатница. Она её грубо тоже послала домой,та говорит 2 часа ехать в одну сторону,готова сейчас прям в больнице сделать,чтоб не ехать. Но нет! Езжай домой и точка! Подхожу я. Тихонько спрашиваю:"Ольга Михайловна,вы мне тут диагноз написали. А у меня цервицит. У меня нет сальпингоофорита" Тут начинается нечно. Она начинает орать прям в коридоре,на глазах у всего персонала и пациентов:" Какая вам разница что там написано?  Я вам сказала сколько заплатить-идите и платите! Вы мне 2 месяца мозг выносили! Вы хотите,чтоб вас лечили? Вас будут лечить!" 

Я:" Тогда хотя бы скажите сколько дней это займет (провокации то уже не будет) и в чем заключается лечение?"

Она:" Можно я от вас откажусь? Всё,я от вас отказываюсь! Дискуссия окончена!" 

Всё,девочки,от меня отказались. Я не поняла вообще прикола,неужели врачу трудно произнести,что лечение займет 10 дней,будет курс а/б и курс процедур? Это так трудно сказать? Я потратила деньги на анализы,которые действительны 10 дней, я ехала к ней на поезде 8 часов туда,8 назад,билеты тоже не беспланые. А для чего,чтоб меня прилюдно облаяли не за что! Или я не права? Я так поняла,что там сначала заплати,а потом может быть тебе что-то и расскажут. А может и нет. Ну это же не правильно! Платить не малые деньги,а отношение,как будто ты домой к ней среди ночи заявилась и требуешь тебя лечить! С таким сталкнулась впервые! Поревела поревела и успокоилась! Села в такси и на вокзал,вчера уже была дома,но сил моральных не было писать. Вот такие вот дела!