Общение со сверстниками. Детские площадки.

Доброго дня!

Впервые столкнулась с ситуацией, когда не знаю что посоветовать дочке. (6,5 лет)

Ребёнок не замкнутый, всегда знакомится первая с детьми. Единственное, что не обладает слишком громким командным голосом. Чаще уступит, чем пойдёт в открытый конфликт.

Тема: как постоять за себя.

Ситуация 1: приходим на детскую площадку (чужого района). Дочка бежит играть, на неё сразу "нападают" три местные подружки разновозрастные. Одна как моя, вторая старше года на 2-3, третья помладше. Дочка подходит ко мне (я на скамейке), говорит, они кричат, что я некрасивая и лазить не умею, что мне им сказать?

Я сказала не обращать на них внимания, ответить, чтоб не лезли.

Алиса не растерялась, спокойно ответила "Не трогай меня, я и ударить могу" )

На что старшая задира и две поддавалы начали доставать с большей силой.

Как бороться с таким детским терроризмом? Когда ты один против толпы?

Ситуация 2: площадка под окнами дома, несколько раз выходила играть одна, под надзором из окна. Мальчик, на год младше (с мамой) без причин толкается, бегает за ней, бьет по спине, наступает на ноги. Алиса много раз велела ему отстать. Оттолкнуть или дать сдачи, говорит, не могла потому, что он маленький и постоянно бегал к маме своей. Боялась вмешательства взрослого не в её пользу. Итог: ребёнок в слезах прибегает второй день подряд от безысходности. Плачет горючими слезами и говорит "я ему говорю, а он не понимает!".

Что советовать ребёнку и как научить отвечать невоспитанным задирам?