У малыша чешутся ушки

Под вечер заметила, что малыш чешет верхнюю часть раковины ушка, аж покраснело и немного напухло это место. Причём, на одном ушке краснота больше, чем на другом.

С чем это связано, а главное, как же помочь малышу, не знаю.

Подскажите, пожалуйста...