Всем здравствуйте. Девочки, такая ситуация. Ребенок заболел ОРВИ и острый ринофарингит. Врач назначила в том чисте свечи Кипферон. Пошла купила, стоят в нашей аптеке 1066 р. Из аптеки сразу домой и положила в холодильник сразу же. Вечером стала ставить, открываю одну свечу, а она на вид как расплавленая и заново замороженая, и еще и раскрошилась. Открыла вторую - тоже самое. Аптека рядом с домом, то есть на улице вряд ли они бы так расплавились у меня. Конечно же ребенку не поставила такое, хорошо дома был Виферон, поставила его. Вот завтра собираюсь идти в аптеку ругаться. Как назло чек выбросили. Как мне вообще поступать теперь? Поругаться-то я поругаюсь, но будет ли толк? Писать в жалобную книгу? Или что? Может у кого-то есть такой опыт? Спасибо всем!
Деньги мне вернули. Позвонили сами и предложили прийти к ним за деньгами. И даже бумаг никаких не просили подписать типа претензии. Подозрительно конечно. Думаю рыльце то у них в пуху, потому что если бы они были уверены в себе и поставщиках, то вряд ли бы так просто деньги вернули. Писать в жалобную книгу не стала т.к. торопилась - дома больной ребенок, оставленный не на долго с бабушкой. Ну и в эту аптеку я больше не ходок.
