Девочки, опять не знаю, туда ли я пишу. если что не так-отредактируйте или переместите. Вот такая у нас проблема: в детской поликлинике потеряли нашу карту. Её нет уже почти 3 месяца! за это время я уже раз 20 ходила и спрашивала когда найдут, была у заведущей, у педиатра(к другим специалистам до потери карты мы не ходили). в компьютерном кабинете, даже грозилась пойти в департамент здравоохранения и написать жалобу. на что они ответили "а что, вы думаете там найдут?". И все время заверяют меня, что карта найдется. Я уже хотела написать заявление, что забираю дочкину карту и сынулину когда найдется-домой. Они сказали что не имею права. Я говорю. а как восстанавливать прививки. диагнозы? а заведущая мне: "Чтоб подстраховать себя от потери данных делайте выписки из карты регулярно". Она не понимает, что выписка делается долго: может до часа занять, и что нужно еще раз очередь к педиатру отсидеть с двумя детьми, чтоб после приема специалиста педиатр сделала выписку. да и если нет медсестры. она вообще может отказаться это сделать или оставит карту у себя "до лучших времен". а в регистратуре её опять не найдут!
В общем, так накипело. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?Что делали? Кстати, забыла написать, что мы в феврале переехали и прикрепились сюда из другой поликлиники. Я уже думала что нашу карту туда послали, но они сказали что нет. Но после прикрепления 12 апреля мы были на приеме у педиатра и карта была! ну в общем они все говорят что ищут, а сами не ищут. никто с них не спрашивает, ну и конечно щас сезон отпусков, кто искать то будет? В общем, подумываю в сентябре( идти все же писать жалобу в департамент здравоохранения. может встряхнут их немного. Что еще я могу сделать?
Москва
Беспредел в детской поликлинике!
Санкт-Петербург
Написали как про меня,тоже карту потеряли,оставили после прививки в апреле и все,карты нет. Кормят завтраками,обещают найти, а мне от этого не легче,по всем кабинетам ходила,карты нет, а самое интересное предложили просто завести новую карту((((вот как это? Хорошо хоть заведующая подписала карту для сада,а так даже не хотела без основной карты подписывать,переругались в пух и прах,а результат нулевой(((
Москва
Да, нам повезло, в сад оформлялись еще со старой картой. А вот как переехали, и в сад пошли-возникли проблемы по неврологии. Пошли к неврологу уже без карты((а там диагноз и анамнез((((а вы что делать собираетесь? нам то новую уже завели...типа временную. Забрала её домой.
Санкт-Петербург
Я написала на имя заведующей заявление с просьбой найти карту, обещают, ссылаются на то что наша медсестра в отпуске, вот она то уж точно найдёт. Вообще мы тоже как год переехали, как снег на голову им свалились, я сама карту никогда не оставляла, а тут муж делал прививку с дочерью и оставил им на проверку, вот теперь ищем...
Москва
Пойду тоже напишу, чтоб им неладно было)))А в сентябре прямиком в департамент уже.
Москва
Москва
Красногорск
Ох, поэтому я забрала карту и не отдаю, а прививки все в прививочный сертификат заношу. Я бы сразу на них в департамент написала, т.к. от глав.врача обычно толку ноль.
Москва
Вы грамотная мама. Я тоже так всегда делала в старой поликлинике. А в этой карты на руки не дают, а к врачам сами носят и врачи у себя оставляют. Вот и не забрала(((Хотя надо было приврать что-нибудь и забрать. А вот про сертификат прививок, расскажите поподробнее? где его берут, кто заводит, кто заносит туда прививки и сколько это стоит?
Красногорск
прививочный сертификат нам завели в клинике где мы прививки делаем.
Кисловодск
Нашу тоже теряли, так и не нашли, поэтому у нас до 3х мес пробел стоит!!!! Забрала домой, не хотели отдавать, приходится постоянно говорить что мы на 5-7мес переезжаем и вот так каждый раз. За то теперь у меня в карте не появляются непонятные записи осмотров и др....
Москва
Да, вы молодец. Я тоже забирала карту в старой поликлинике. а в этой не дают-сами носят. надо было конечно тоже придумать что мы уезжаем. У вас хоть за 3 месяца пробел. а у нас теперь за 3 года((((куда они девают эти карты???
Тольятти
Пишите заявление главврачу в поликлинике, опишите ситуацию, второй экземпляр оставьте у себя ( с отметкой главврача), если не будет ответа и результата, пишите в департамент.
Москва
Спасибо за совет. а какого типа заявление? Просьба найти карту до такого-то срока или тима жалобы?
Москва
Напишите сейчас заявление на имя главврача поликлиники. Посмотрите какая реакция будет. А если не найдут, тогда и в департамент напишите.