Что за изменения в законах ОМС??

Что-то я не в курсе. Насколько мне было известно в поликлинику можно было прикрепиться по месту фактического проживания. Ведь очень много людей проживает не по месту прописки и регистрации. Полгода я не ходила в поликлинику,где к слову были прикреплены мои дети, и тут понадобилось посетить офтальмолога. В регистратуре "любезнейшая" дама громовым голосом мне сообщила, что мы тут уже на учёте не состоим. Я вначале подумала что закончилось время прикрепления и надо его просто продлить,как я делала раньше. Ан нет,далее я узнаю что теперь мне надо с поликлиники по месту прописки принести справку о том,что мы не состоим там на учёте(что в принципе понятно) ,НО вместе со справкой я ДОЛЖНА предоставить документы о том,что проживаю в зоне обслуживания этой поликлиники,то бишь регистрацию. При всём этом,когда мне сообщали эти новости ,то заметили ,что  "они уже задолбались всем сто раз всё объяснять" .Если верить им,то теперь получается что посещать поликлинику ты обязан только по месту прописки ( регистрации).Так ли это??? 

Честно пыталась найти изменения в законах,но...не нашла.Посему обращаюсь к общественности,ткните где это прописано...или это какое-то негласное указание..