В поисках идеальной няни

Совсем недавно нам казалось, что пройдет еще немного времени, и такой вариант ухода за ребенком, как услуги няни, будет безвозвратно забыт. Советские родители с молоком своих мам впитали мысль о том, что ребенку может быть хорошо только в детском саду. Правда, нельзя не учитывать и другое: престиж данной профессии (или призвания?) был в те годы, мягко говоря, невелик. В няни шли разве что девушки, приехавшие из провинции в город в поисках работы, да старенькие бабушки, нуждающиеся в прибавке к пенсии.

Современная няня выглядит совершенно иначе. Это уверенная в собственной востребованности женщина, имеющая диплом, причем нередко не один. Ее зарплате могут позавидовать многие инженеры и врачи. Вот только культура поиска домашней прислуги, которой фактически и является няня или гувернантка, заново сформироваться пока еще не успела. Многие родители уже понимают, что иногда гораздо лучше оставить своего ребенка дома, в привычной обстановке под присмотром надежного человека, чем отдавать "в люди", но они не очень хорошо представляют, где взять этого самого "надежного человека".

Как ни странно, такой простой вопрос не имеет однозначного ответа. Каждый пытается решить эту проблему в зависимости от своих запросов и возможностей, в первую очередь финансовых.

Тем, кому няня нужна лишь для того, чтобы погулять (накормить, поиграть) с ребенком-дошкольником или младшим школьником в течение двух, максимум пяти часов в день, отвести-привести его пару раз в неделю на танцы или дзюдо, советуем развесить у всех подъездов в ближайшей округе объявления. На них обязательно откликнутся безработные женщины, в первую очередь предпенсионного возраста. Они обычно с удовольствием берутся ухаживать за чужими детьми, поскольку найти работу по профессии уже не могут - они попросту не конкурентоспособны, а переквалифицироваться, увы, поздно. С нянями этой категории подчас можно договориться об оплате размером в 10 рублей за час работы. Кстати, порой они с удовольствием берут на себя и уборку (стирку, приготовление пищи), если за это им хоть немного доплатят. Кроме того, с женщиной, живущей по соседству, бывает удобно договориться об изменении рабочего графика в случае экстренной необходимости.

Объявления можно давать и через газету. Но в этом случае может откликнуться няня с другого конца города, которая за 10 рублей в час работать вряд ли согласится. Есть няни, которые развешивают (или публикуют) объявления о поиске работы сами. Они, как правило, имеют некоторый опыт или просто педагогическое образование, а потому стоят дороже. Кроме того, они, к сожалению, нередко обладают определенными амбициями, и с ними бывает сложнее выстроить отношения так, как хотелось бы вам. Но это не самое страшное.

Минусы подобного способа поисков няни состоят в следующем. Во-первых, нет никаких гарантий того, что подходящая по цене дама умеет обращаться с маленькими детьми. Во-вторых, никто не сможет поручиться за ее порядочность. В этом случае вы не застрахованы от такой ситуации, с которой столкнулись однажды молодые родители: возвращаясь домой раньше намеченного срока, они встретили свою 4-летнюю дочь на бульваре. Девочка стояла с протянутой рукой и ...пела песенки, а няня сидела неподалеку на лавочке и контролировала действия "бродячей артистки". В-третьих, с пожилыми нянями детям подчас бывает непросто сложить гармоничные отношения, возникает не то что проблема отцов и детей, а праотцов и внуков. Кроме того, вам будет сложно узнать правду о состоянии здоровья выбранной женщины, особенно, если ей есть что скрывать.

Приглашая в дом няню "по объявлению", не стесняйтесь попросить у нее документы и тщательно перепишите все паспортные данные. Обязательно найдите предлог побывать у этой женщины дома, чтобы посмотреть, насколько она умеет вести хозяйство, как общается с близкими. Если пенсионерка отчаянно конфликтует со своей семьей, вряд ли она станет подходящим воспитателем для вашего ребенка.

Если вы нанимаете соседку, расспросите о ней бабушек во дворе. А если у няни уже был опыт подобной работы, постарайтесь узнать телефон ее предыдущих работодателей, позвоните им и спросите их мнение.

Есть еще один нюанс. Если вы живете с няней в одном дворе, приготовьтесь к тому, что вся округа будет в курсе того, какой у вас в квартире интерьер, чем заполнен ваш холодильник, каковы ваши отношения с мужем.

По объявлению, как правило, можно найти женщину, которая будет просто присматривать за вашим чадом, причем уже подросшим, не моложе трех лет. Грудничку нужна квалифицированная медсестра, школьнику - грамотный гувернер, способный помогать ребенку делать уроки, обучать его чему-либо. Такие специалисты не сидят дома и не ждут ваших приглашений, их родители находят сами, например, по рекомендации.

Та няня, которую вам порекомендуют друзья, знакомые или родственники, почти наверняка окажется порядочным человеком. Принимая решение, брать ли ее на работу, вы будете опираться не только на собственное впечатление, которое может быть обманчивым, но и на мнение людей, которым вы доверяете. Они подробно проинформируют вас о характере няни, привычках, способностях и запросах, а это не так уж мало.

Понятно, что няня, которую, как эстафету, передают из одной семьи в другую, умеет ценить свой труд и хорошо знает, сколько он стоит. Таким образом, вы будете вынуждены оплачивать не только саму работу, но и некие гарантии ее надежности. Спору нет, оно того стоит. Правда, рассчитывать на то, что ваши запросы и требования тех людей, которые вам порекомендовали помощницу, полностью совпадут, особенно не приходится. Как не бывает на свете двух одинаковых людей, так не бывает и двух одинаковых семей. То, что предыдущие работодатели расценивали как достоинство, вам может показаться недостатком и наоборот. Кроме того, есть еще такой фактор, как психологическая совместимость. Достоинств у няни или гувернантки может быть масса, а контакт с малышом все равно может не состояться - бывает и такое. А раз нет контакта, все ее замечательные рекомендации и многочисленные дипломы оказываются ни к чему. Но опыт показывает, что выбор няни-"эстафеты" оказывается удачнее, чем кандидатура по объявлению.

Агентств по найму персонала, в том числе и домашней прислуги, в последнее время появилось великое множество, и надо сказать, что они пользуются популярностью среди родителей - кто же откажется решать свои проблемы цивилизованно, если позволяют финансовые возможности?! Однако необходимо иметь в виду, что сама по себе вывеска "Агентство" ничего не гарантирует - они бывают очень разные по своему уровню. Так что выбирать вам придется не только няню, но и само агентство.

Тут нелишним будет опять-таки расспросить опытных друзей и знакомых и выслушать их мнение. Если таковых у вас нет, попробуйте получить сведения об интересующей вас фирме самостоятельно: узнайте номер лицензии, сколько лет она существует на рынке услуг, полистайте книгу отзывов, поговорите с клиентами, которых встретите в приемной, расспросите, что их заставило обратиться именно сюда. Кстати, высокие расценки в данном случае часто свидетельствуют о достойном качестве работы.

В дорогих элитных агентствах кандидаты в няни или гувернантки - люди надежные и проверенные. Они не принадлежат к криминальным структурам, обязаны предоставить полные сведения о своем здоровье, образовании, приобретенном опыте, а также рекомендательные письма от предыдущих работодателей. Если няню предлагают для грудничка - это квалифицированная медсестра, а гувернантка для школьника - это как минимум дипломированный специалист, педагог, нередко кандидат или даже доктор наук и прочее, прочее, прочее.

В большинстве агентств в отличие от вариантов с объявлениями и рекомендациями вам действительно придется именно выбирать няню - из нескольких предложенных кандидатур. Ознакомившись вначале с резюме кандидатов, вы потом приглашаете двух-трех наиболее понравившихся для собеседования. И только после подробного знакомства принимаете решение. Если уже в процессе работы няня или гувернантка перестает вас устраивать, вам ее, как правило, бесплатно заменят на другую.

Сотрудники агентства не меньше, чем вы, заинтересованы в удачном выборе. Уже во время предварительного разговора они получают некое представление о вас и, опираясь на него, предлагают вам соответствующие кандидатуры. Те фирмы, которые уверены в высокой квалификации своих сотрудников, обычно разрешают (а иногда и сами предлагают) пригласить на окончательное собеседование независимых экспертов, которые могут подтвердить (или не подтвердить) уровень знаний кандидатов в какой-либо области - иностранном языке, математике и т.д. И имейте в виду: список достоинств будущей няни или гувернантки ограничивается только вашей фантазией и содержимым кошелька.

Помимо непосредственных обязанностей, профессия няни (а точнее, высшая ее квалификация) подразумевает еще и то, что она должна соответствовать всем требованиям, которые выдвигают родители. Даже если няня - доктор наук, а у мамы - "два класса и коридор", все капризы мамы, касающиеся поведения няни и воспитательных моментов, должны быть неукоснительно удовлетворены.

При этом надо иметь в виду: высокая квалификация нанимаемой прислуги предполагает и высокие гонорары. Даже в агентстве средней руки уход за грудничком стоит сейчас 1,5-2 доллара в час. Да и то только в том случае, если вы не требуете, чтобы эта няня разговаривала с вашим полугодовалым чадом на английском или французском языке - встречаются и такие запросы. Понятно, что воспитательница для 2-3-летнего ребенка "стоит" гораздо выше квалифицированной медсестры, не говоря уж о гувернерах для школьников - тут нет предела как количеству требуемых вами достоинств, так и запрашиваемых за них денег. Кроме того, вам придется оплатить услуги агентства, равные приблизительно одной месячной зарплате нанимаемого человека.

Автор: Меркулова Арина