Неудачный освежитель(((

Год назад купили освежитель и уже второй раз приходиться везти в ремонт (хорошо хоть еще есть гарантия).Меня интересует могу ли я отказать от него и потребовать в замен другой или нет?Поломки происходят не по моей вине.Может кто был в такой ситуации?