Нас затопили соседи. Что делать?
РазноеЗдравствуйте! Все праздники нас топят соседи сверху. Потоп не глобальный - ненавязчивые капли струятся с потолка. Верхние соседи снимают квартиру. Все дни нос кверху и отвечают, что у них всё сухо, остальные вопросы решайте с арендодателем, занесли нас в ЧС, чтобы мы не беспокоили их, к двери не подходят, полный игнор.
Звоним хозяину квартиры. В начале праздников ответил, что он не в городе, со всем разберётся, когда вернётся, все компенсирует, составим все протоколы, устранит все течи и тд и что он вообще хороший мужик. После этого телефон либо отключен, либо игнорирует звонки.
Вызывали дежурного сан.техника. Он ответил, что если у соседей сверху с их слов всё сухо , а как на самом деле мы не знаем, они не открывают, то вода скопилась между этажей и скоро просохнет. Больше ничем помочь не смог - толи не трезвый, толи наплевать.
Но вода капает уже несколько дней, и уже вздулась мебель, испортился внешний вид подвесного потолка. Да, мы все по-максимуму убрали, но не всё можно разобрать.
Управляющей компании плевать. У них праздники. Дежурному сантехнику тоже до фени. Никаких протоколов он не выдаёт, никаких письменных бумаг его осмотра помещения нет. "Ждите 11 мая и всё решайте после праздников".
Дайте совет, как поступать в такой ситуации, как зафиксировать происходящее, куда ещё обраться и как общаться с жильцами и собственником?
