Ох уж эти капризы!!

у нас такое тоже бывает. Я говорю чётко нет, обьясняю почему НЕТ и дальше стараюмь на него не обращать внимания. Я считаю,что главное, если что-то серьёзное "НЕЛЬЗЯ", не отступать ....ребёнок видит, что ему не поддаются и успакаивается. Главное,чтобы не было так, что один раз ЭТО "НЕЛЬЗЯ" можно, а другой раз уже нельзя - обычно из-за этого и начинаюся капризы.  

У нас тоже самое(( доходит до валяния на полу. Стараюсь переключить, отвлечь и ворде пока срабатывает. Мне кажется это просто неумение проявлять негативные эмоции. Стараюсь проговаривать с ней (после того как пыл угас): -Маша расстроилась? - Да. - А почему Маша расстроилась? (тут как правило показывает на то, что не дали или не разрешили или на того, кто это сделал) - Я понимаю, Маше очень хотелось сделать ...., но Маша могла больно удариться или - далее перечисляю максимально понятные ей причины. Мама тебя очень любит и не хочет, чтобы Маше было больно (или другие какие-то ласковые слова). все в таком духе.   Не знаю, насколько это реально подействует. Но не знаю, что еще можно сделать.