где-то что-то упустила....

я прошу прощения за вопрос, не все его любят: а по попе пробовали?

Вы ничего не упустили. Воспитание это долгий процесс и он только начинается. Дети часто проверяют взрослых "на прочность", пытаются расшатать границы дозволенного. Это нормально, но требует огромных моральных сил от родителей.

Самое главное, на мой взгляд, это последовательность. Ребенок точно должен знать какое его поведение огорчает маму, а не так, что сегодня можно душить кошку, а завтра нельзя) должны быть четкие правила и неизбежное наказание в случае нарушения правил. К примеру, я не разрешаю дочке брать мой телефон без спроса....всегда, когда она брала его молча, я ей напоминала это правило и если она вредничала и не спрашивала разрешения (пусть и запоздалого), я забирала телефон несмотря на вопли. Но это долгий путь, очень долгий. Зато авторитет непоколебим) потому что ребенок точно знает, что если даже плакать, мама не пойдет на поводу, хотя и будет утешать и жалеть, и никогда не перестанет любить.

Правила должны быть правилами, но слишком много их быть не должно. Чем младше пупс, тем меньше строгих запретов. Сначала только опасное, потом социально неприемлемое и т.д.

Еще у меня лично хорошо работает шантаж) если дочка меня не слушается, я с огорчением говорю ей, что мне тоже придется ее не слушать и её просьбы также могут остаться невыполненными. Как правило, моя девочка не хочет быть неуслышанной))

Еще за выполненные задания и любую мизерную помощь я очень-преочень хвалю, а нежелательное поведение скупо словами сопровождаю, иногда вообще игнорирую, когда балуется. Дети ведь вампиры) они требуют внимания всегда, и если на хорошее поведение родители перестают реагировать, дети добирают внимание иначе — ведут себя плохо иии....получают это внимание, пусть и в виде нотаций.

Ребенок растет. У него появляются желания и свое мнение. И это нормально. Не ждите, что он как младенец будет во всем вас слушать с первого раза. Да нужно говорить, да по сотне раз, рано или поздно это возымеет эффект. Учитывайте возраст ребенка. Ждать в очереди полчаса для двухлетки очень тяжело, поэтому вы и получаете истерику. Об означайте границы. Есть вещи, которые нельзя. И ребенку придется с этим смириться. Но, во-первых, это должны быть обоснованные запреты. А, во-вторых, нужно помогать ребенку принять тщетность попыток изменить запрет. Действовать не: я сказала нет, хоть изорись, а я сказала нет, но я тебя понимаю и позволяю погоревать по этому поводу, а я буду рядом и утешу.