Помогите перевести письмо. (1 предложение)
Сделайте перевод текста / задание за меняПредыстория такая. Сделала заказ в американском магазине, деньги сняли, товара в наличии не оказалось, попросили подождать до сентября, я потребовала возврат денег.
Вот что ответили: We did not charge and put in a cancellation already for you so now money came to us.
Переводчик переводит коряво, я даже смысл не могу понять, а в школе учила немецкий.Спасибо откликнувшимся.
SHTatiana
деньги, похоже, просто на карте заблокированы. А разблокироваться они до месяца теперь могут
20.07.2014
Ответить
Ольга
Таня, привет. Вчера были в банке- заказ был 14.07. Деньги списаны 17. 07. Да и в банке сказали, что списаны они, а не в блоке.Причем я 15.07. шопфансу платила (не Палкой), так деньги списались сразу 15.
20.07.2014
Ответить
SHTatiana
тогда единственный выход — писать опять письмо в магазин и объяснять, что банк сообщил именно о списании денег, а не блоке, просить еще раз вернуть все..
20.07.2014
Ответить
MaryJane
Поскольку деньги уже получены,мы не начислили никакой комиссии и уже отменили Ваш заказ.
18.07.2014
Ответить
Ольга
спасибо.. а как понять- вернули они деньги или собираются вернуть? там не сказано?
18.07.2014
Ответить
MaryJane
если честно,предложение хреновое и я уверена,что они тупо опечаталась -не now money,а no moneyи тогда -мы не списали денег счета и отменили заказ,то есть мы не получили денег.когда вы делаете заказ,деньги числятся на hold(удержание) и автоматически ращморадиваются через некоторое время.счет посмотрите-списаны или нетсмс приходила?
18.07.2014
Ответить
Ольга
деньги списались, так как заказ был сделан 5 дней назад и сумма на карте уменьшилась на сумму заказа. если бы просто заморозились. то они бы разблокировались за это время..но завтра мужа в банк пошлю, так как карта его, пусть уточнит.вообще заказ какой-то мутный получился. заказывала на амазоне, но у стороннего продавца с прямой доставкой в Рашу. 2 дня стояло в статусе подготовка к отправке, потом сразу статус доставлено. есть трек- пробиваю его, а товар доставлен год назад в UK . Пишу в магазин через Амазоновскую форму, дескать, вы прислали неверный трек, пришлите нормальный. И вообще, вы выслали мой заказ?. Отвечают:Sorry about the delay. Unfortunately we were just informed by manufacture and Anethyst color is not available until September. Would you like to switch to a different color. Please let us knowНу все так мутно. А у магазина хороший фидбэк. Иначе бы его не выбрала.Ну а дальше- вы знаете. Вот думаю, что бы значило их письмо- уверена- деньги они получили..
18.07.2014
Ответить
MaryJane
и вправду мутно как-то совсем.интересно,что завтра в банке скажут.мне второй вариант перевода наиболее правдоподобным кажется.может,кто еще что поймет
18.07.2014
Ответить
Яна
так как заказ был сделан 5 дней назад и сумма на карте уменьшилась на
сумму заказа. если бы просто заморозились. то они бы разблокировались за
это время.. Оль, привет,у меня один раз был так- сделала заказ, деньги ушли,а потом заказ отменился, и деньги были заморожены месяц, потом вернулись,я звонила в Сбер и мне говорили,что операция в обработке, подтверждения от продавца не было
18.07.2014
Ответить
Ольга
Яна, привет.. Заказ на амазоне числится не отмененным, а доставленным.(Кому-то в Англии год назад). И зачем они тогда левый трек давали? Ерунда какая-то.Дима вчера в банк ходил- списались все-таки деньги- не заморожены и не в блоке, заказ 14 числа- деньги списались 17. И 17 числа же магазин мне прислал трек. Вчера отзывы уже почитала- нормальный магазин- многие заказывают оттуда.
20.07.2014
Ответить