Добрый вечер всем! Хотим 5-летие дочери отпраздновать в семейном парке замания,в ТЦ Город на Рязанке. Если резервировать комнату для банкета,то предоплата 3000 р.Вопрос,если ребёнок например заболевает,предоплату без проблем возвращают и в полном объёме?Когда резервируешь,выдают квитанцию,что ты оплатил? И ещё,не поняла,у нас будет 2 ребёнка(пятилетки) и 6 взрослых,сама комната стоит 1100 р(это резерв,10 гелев.шариков и скатерть,салфетки,приборы),не понимаю почему тогда предоплата 3000 р,а 1100? Сказали мол это значит что вы точно придёте.Что потом вычтут эту разницу при заказе еды,т.е.при оплате счёта в конце вычтут 1900 р? Или может быть можно эти 1900 р,использовать уже по факту,когда приедем за оплату входа на двоих детей? Подскажите кто был. И как лучше бронировать,к ним туда приехать и оставить предоплату или на карточку их перевести?
Москва
Добрый вечер. Отмечали день рождения дочери в начале января😳Первый раз слышу чтоб за комнату брали... это они вам сказали?
Москва
Да,чтоб забронировать комнату на определённое время нужно внести предоплату.
Москва
А вы не расскажете как у вас всё прошло? Читала по отзывам(правда ещё летние,может уже улучшили сервис),что люди бронировали эти комнаты,а приезжали и не было ещё ничего готово,ждали долго еду..И в выходные там правда очень много народу?
Москва
У нас была только предоплата. Шары и украшения стола бесплатно было.
Насчёт еды- 3 официанта на все комнаты. Это когда я начала уже возмущаться , с едой беда. Долго все приносят, есть кнопка внутри , чтобы вызвать официанта, но попросили не нажимать. Заказали у них капкейки-торт, качество еды - все вкусно.
Но торт с чаем ждали 40 минут. Ещё и гоняли меня на 1 этаж- то есть свечи , то нет свечей, спускаюсь на первый - все есть, а официант говорит нет. И аниматора ждали.
Москва
Спасибо! Хочу в выходные съездить туда,посмотреть что там да как,и вообще чтоб нормально объяснили за что нужно платить,за бронь или за украшение комнаты.Нам просто ничего не нужно(ни аниматоров,ни торта,ни квеста).Хотим просто приехать,чтоб дети порезвились,а потом к определённому времени зайти в эту комнату и просто спокойно посидеть,покушать там,вручить подарки ребёнку. Вы еду заранее заказывали или уже на месте? И какая предоплата была?
Москва
Добрый день! Как у вас прошло празднование др в Замании? Тоже думаем там отпраздновать. Поделитесь пожалуйста опытом.