Орхидеи из Тюмени

Подскажите пожалуйста! Кто заказывал из Тюмени.

Отправила заказ на grinmaikl@narod.ru ни кто не отвечает. Скопировала растения из наличия, написала свой адрес фамилию имя и телефон. Может я что то не правильно делаю?