Как ему помочь?

http://cveti.ucoz.ua/publ/fikus_bendzhamina_ukhod_razmnozhenie/83-1-0-168                                      http://wassews.ucoz.ua/news/fikus_bendzhamina_ukhod_i_soderzhanie/2010-08-11-78

Самое слабое место - у таких фикусов - это сквозняк, самый злой ВРАГ! Скорее всего Вы его "проветрили" хорошенько. Не переживайте он снова отрастит листья, но следите за местом, где он стоит. Проверено на своем опыте: тоже сначала испугалась, что всё - погибнет, всё перечитала и нашла свою ошибку)))) Удачи!

а как вы росточек отстригали?

Все нормально. Они сбрасывают зимой листву. Потом опять обрастают.

Фикусы не любят, когда они меняют места и скидывают листву. Если его не трогать, то скоро должен обрасти ))))