В своем предыдущем посте я рассказала о сети отелей Gloria Hotels&Resorts (Белек, Турция), в котором нам с сыном посчастливилось побывать в мае. Сейчас я подробно остановлюсь на детском сервисе, питании, мини-клубах этих отелей и в частности Gloria Verde, где мы жили.
Стоит разделить, наверное, услуги для деток самого отеля и концепцию детских мини-клубов на сезон 2012.
Итак, что можно в отелях. Напомню, что сеть отелей имеет объединенный информационный центр и смежные услуги, соответственно, все, что нам позволялось делать в Gloria Verde, можно осуществить и в Gloria Golf, и в Gloria Serenity.
Я уже рассказывала о замечательном guest relation или другим словами сервис, отвечающий за отношения с клиентами. И в том числе, с самыми маленькми клиентами, то есть детками. Через guest relation можно сделать практически все. Не побоюсь сравнения, но наши приветливые, отзывчивые (русские!) девушки достанут с неба луну для вашего ребенка. О самых простых желаниях, типа детской кровати или горшка в номер, я умалчиваю, ибо это априори делается при въезде. Главное, не забудьте указать это при бронировании. Мы, например, еще попросили чайник, чтобы всегда под рукой был кипяток. Пимимо простых мелочей можно загадать и более каверзные желания. Например, сваренный из свежих фруктов компот или протертый с бананом творог в номер, или кефирчик, или пельмени по-русски. Да-да, в отеле приготовят все, что вы скажете. Особенно эту услугу оценят мамы малышей до года, чьи крохи только начали прикорм и едят исключительно пюреобразную пищу, и им не подойдет меню с детского стола в ресторане. Поэтому в отелях есть так называемые листы с baby menu, которые вы можете заполнять с вечера. И на следующий день все ваши прихоти будут выполнены бесприкословно. В номер ли, в ресторан ли за завтраком, обедом или ужином, но ваши детские блюда будут доставлены безоговорочно. Услуга эта абсолютно бесплатная!
Ну про детский стол в основных ресторанах рассказывать не буду. Скажу только одно. Я отдыхала с подругой, у которой две дочки - 1,8 и 3 года. То есть вы представляете себе их рацион, да? Так вот, мама была абсолютно счастлива. При выборе отеля Оля (подруга) больше всего опасалась за питание - а будут ли супы нормальные, а будут ли каши молочные или пареные котлетки. Девочки не все едят, порой не заставишь рот открыть и т.д., ну в общем все прелести возраста 2-3 х лет. Но буквально с первого же визита нами ресторана в Глории, Оля с облегчением выдохнула и радостно мне заявила, что вопрос с питанием закрыт и больше ее не волнует. Так что, поверьте опыту двух мам с тремя детьми абсолютно разных возрастных категорий - с детским питанием в Глории все замечтаельно! Ставлю пять баллов!
Да, небольшой совет. Если вы ужинате в ресторане а ля карт (это рестораны по всей сети Глории, но не со шведским столом, а по меню), то заказав заранее через guest relation специальную детскую еду для своих чад, абсолютно спокойно идете себе есть осьминогов или лягушек, а ваши детки при этом будут счастливые и довольные есть пюрешку с индейкой и любимый арбузик) Очень удобно, мы оценили.
Что касается подгузников, пеленок, медикаментов и т.д. Конечно, подгузники можно купить в отельном магазине. Примерно за 20 евро пачку в 24 шт. НО! Опять же можно обратиться к замечательному guest relation, который абсолютно бесплатно доставит вам эти самые подгузники, или лекарства или что-нибудь еще под ваш заказ из апетки, которая находится в Белеке. Вы заплатите только за сам товар. Ну я, если честно, оставляла девочкам сдачу в знак благодарности и помощи. Но это уже по вашему желанию, как и с чаевыми в целом по всему отелю. Оставите - хорошо, не оставите, никто вам на простыни грязь кидать не будет и в суп плевать тоже)
По отелю, кажется, все. Есть еще совет к колясочникам. Если ваши дети уже ходят и спать в коляске им не нужно, то бесплатно вы можете воспользоваться вот такой вот чудо-машиной-коляской!
Дети просто устраивают драки за право обладать такой и кататься по территории. Поэтому коляска вам может и не пригодится, можно не брать с собой из России.
Внимание! Чудо каров ограниченное количество, поэтому не факт, что вам предоставится возможность ездить на машине каждый день. Поэтому оценивайте силы, характер и настроения вашего ребенка сами. Может, стоит подстраховаться и все же взять коляску с собой.
Ну что, переходим к мини-клубам?
Основное. На территории отелей Gloria есть два бесплатных мини-клуба и один платный клуб с особой детской концепцией, о которой расскажу ниже. Мини-клубы рассчитаны на детей от 1 года и старше. Но на практике скажу так - малышам до 1 года там есть что делать. Там полно всего и разнообразие предметов детского обихода зашкаливает. Плюс, в Глории верде есть два бэби-ситтера, иными словами, две нянечки (наши), которым можно оставить своего грудничка. И не просто оставить, а доверить, что самое главное. Об этом также скажу чуть позже. А вот как раз анимация для деток старше 3-4 лет меня немного удивила. Вернее, наоборот, не удивила. Подобная анимация есть в отелях низсшей категории. Девчонки работают молодые, на мой взгляд, малоопытные. Но, ничего не скажешь, азартные, веселые, добрые и отзывчивые. Мне кажется, там не хватает "режиссерской" линии, чтобы действия, происходящие в зоне клуба, несли некую сценическую энергетику. Ансамбля нет. Но это только частное мнение. Возможно, я не права. Тем более мы были в начале сезона, может, ребята просто не раскочегарились.
Все три клуба сотрудничают с двумя марками - HIPP и CHICCO. То есть, что все, что в этих клубах вы встретите, это непременно будет либо продукция HIPP, либо CHICCO. Речь идет как об игрушках, развивающих коврах, шезлонгах, кресалах, ходунках и т.д., так и о питании. В клубах всегда есть баночки с питанием, каши и детское печенье! Не забуду еще раз напомнить - все это для вас бесплатно!!!
Ниже несколько фотографий. Вы сами все поймете. Если у вас будут вопросы, задавайте, с удовлльствием расскажу подробнее.
Это снаружи:
Общие планы детских игровых комнат внутри:
А вот спальная комната, где вы можете положить ребенка на дневной сон:
А это детский туалет, где все как в кукольном домике - маленькие раковины и унитазы. Есть также и пеленальный столик.
А это кухня.
Что касается кухни в миник-лубе Глории Верде. Каждое утро в клуб из ресторана приносят пустые бульоны и вареные овощи с фруктами. И мамы, по желанию, могут сами готовить на кухне супы, кашки и делать пюре. Есть блендеры, плиты, чайники, стерилизаторы, подогреватели бутылочек и т.д. Например, я каждый день сыну делала овощное или фруктовое пюре. Либо варила кашку из пачки от Hipp и потом с бананом или грушей месила в блендере. Чашки, ложки, соски, тарелки - все на кухне есть. Даже одноразовые слюнявчики есть! Так что, welcome! Не хотите есть ресторанную еду, делайте сами все, что пожелаете.
Отдельное слово нужно сказать о нянечках в Глории. Или как их там называют бэби-ситтерах Наташе и Лене.
Оставлять вашего дитенка можно и нужно!)) Замечательные, профессиональные люди. Я оставляла Сашку почти каждый день на 1-1,5 часа, дабы вздохнуть немного турецкого воздуха и поплавать в море в неге и забытии). Работой нянь оставалась довольна и, самое главное, я была на все 100% спокойна за сыночка. И Наташа, и Лена свое дело знают. Так что, рекомендую прихватить с собой чуток лишних деньжат на услуги бэбиситтерства. 1 час стоит 15 евро.
В принципе, о клубах все. Каждый день работают по расписанию. С утра до вечера детьми (от 3-х) занимаются аниматоры. Всевозможные поделки, конкурсы, рисование, игры и т.д. Вечером мини-диско. Программа, как мне кажется, стандартная для всех турецких клубов. Здесь ничего экстраординарного я не увидела.
Мне осталось еще рассказать о платном клубе Gogi Kids Club. Но, с вашего позволения, я оставлю это на следующий пост. Ибо сил выкладывать материалы уже нет. Да и пост получается очень длинным. Так что, до новых встреч. Ждите продоложения!
А напоследок для поклонников моего сына (
) серия фотографий "Санчо в мини-клубе"
