Началось все с того, что надо мне было отвезти, извините, мочу в Гемотест. Анализ стоит 200 рублей и блин с 1000 у них не оказалось сдачи (при чем это уже было не утро, а начало 12го), администратор в довольно грубой форме сказала мне, что это не ее проблемы (отсутствие сдачи ага) и предложила пойти где-нибудь разменять. Конечно я ответила, что никуда не пойду. На что она сказала - как хотите, я вам помочь не могу. Тут уже я начала злится и попросила книгу отзывов и предложений, ее у них не оказалось (как так???). В общем развернулась я со своей мочей и поехала домой. (из дома уже написала им гневное письмо)
ладно, дальше. На сегодня у меня была доставка коляски. Звонит курьер, подтверждает, говорит через час привезет. И такой:"у вас лифт есть", есть говорю аж 2 штуки (2 этаж у нас кстати). На что он мне отвечает: "поднятие на этаж 200 руб." Ок говорю, жду вас. Через какое-то время до меня доходит, а с какого я должна платить какие-то 200 рублей, о которых оператор мне ничего не говорил. Конечно это не великие деньги, но во мне заиграли все мои гормоны видимо и принципы :)) звоню в инетмагаз)))))) говорю так мол и так мол как так?)) переключали меня переключали, в итоге попала я на службу доставки. Опять в сотый раз рассказываю, в ответ :"распоряжение начальства доставка до подъезда бесплатно, на этаж - 100 руб.". Говорю, что на сайте такой информации нет и если в счете не будет отображена сумма доставки, я конечно же ее оплачивать не буду. На мой вопрос"а почему же курьер назвал сумму в 200 руб" мне неуверенно ответили "ошибся наверно...." вот так он ошибется пару раз и концу дня сумму некоторую себе в кармашек положит...Приехал значит, привез коляску. на этаж поднял. Об оплате доставке молчит )) (видимо его предупредили, что мол скандальная бабешка, так как номер заказа служба доставки у меня спрашивала). Смотрю в счет - а там на 200 руб.меньше чем в том счете, который мне вчера скинули на почту....Ок мелочь а приятно))) оплатила по счету, получила сдачу.
Все. Надеюсь сегодня больше поиска правды у меня не будет))
Собрали колясон, лежу любуюсь ей)))
Дописываю: только что пришло на почту: "Здравствуйте, Екатерина Андреевна!
По факту получения Вашей претензии будет проведено служебное
расследование. О результатах расследования будет сообщено дополнительно.
С уважением,
Отдел качества и регламента
ООО "Лаборатория Гемотест"
расследуйте ребятки :))
