Приостановка выплат

ДД, девушки. Может сможет кто-то подсказать, реально ли возобновить выплату пособий в моём случае. В конце июня (26-27 число) мне было одобрено пособие по беременности в 100%. Но 2 июля мне пришло уведомление, что выплата будет приостановлена с 1.08 по причине непосещения мед.организации. На приёме я была, но его не внесли вовремя. Я даже знаю, какого числа это было, 10 июня. Сразу же (2 июля) написала гинекологу, и она внесла тот прием задним числом. Но выплату уже отменили. И вот наступил сентябрь, за август мне не дали пособия. Что нужно делать в этом случае? Моей вины тут нет. Потеряла деньги по халатности врача. ПФР трубку не берёт, не дозвониться до них