Часть 3 (получение в аптеке)
Как получить бесплатное лекарство в аптеке?
Список льготных лекарств можно найти на сайте регионального министерства здравоохранения, но лучше уточнить у врача адрес ближайшей аптеки, где действую льготы (мне сразу выдали список и номера телефонов аптек).
Средние дозы применения лекарственных средств могут быть установлены в стандартах медицинской помощи. Однако при условии наличия медицинских показаний с учетом индивидуальных особенностей пациента, особенностей течения заболевания по назначению лечащего врача они могут быть увеличены (письмо Минздрава России от 24.11.2011 N 14-3/10/2-11668 «О стандартах медицинской помощи») - это значит, что вы можете выходить за сумму, прописанную для вашего заболевания, при такой необходимости.
Иногда врач может отказаться выписать нужный препарат, ссылаясь на то, что его нет в аптеках. Однако, такое поведение врача является незаконным, и вы можете защитить свои права. Если врач отказывается выписать льготный рецепт, вы можете обжаловать его действия. Согласно закону, вы можете обратиться:
К главному врачу поликлиники
В страховую компанию
В региональный Минздрав
В прокуратуру
Рекомендуется начать с обращения к главному врачу поликлиники, затем обратиться в страховую компанию, и только после этого к другим вариантам. Сотрудники вашей страховой компании помогут вам разобраться в ситуации и посоветуют, как действовать дальше.
Жалобу в Минздрав можно отправить на официальном сайте, либо заказным письмом с уведомлением, желательно с описью вложения или через госуслуги.
Если лекарство отсутствует в аптеке, провизор обязан занести его в журнал неудовлетворенных запросов и зафиксировать запрос. После этого препарат должны выдать в течение 5−15 дней. Также, можно узнать у провизора, есть ли необходимый препарат в наличии в других социальных аптеках города.
Не соглашайтесь, если сотрудник аптеки не записывает данные и предлагает перезвонить, это незаконные действия.
Как компенсировать или частично компенсировать стоимость уже купленных за свои деньги препаратов, я напишу в 4 части.