проблемы

Я не знаю куда нужно обращаться, решила сюда. Дело в том, что уже несколько месяцев я не могу комментировать посты, т.к. открывается пустая страничка, где единственной записью является "комментировать", но я ничего написать не могу!!! И в сообщениях не всегда есть строчка (эмоции, вставка картинки..). Пробовала с разных компов-бесполезно. в момент, когда нажимаю "сохранить" строчка появляется, на секунду.Сейчас пишу пост, можно только тему вставить и само сообщение....и все, вставок нет!!! куда обращаться?