Отзывы о фирме

Мы заказывали шведскую стенку у них...

Качество материалов - отличное!

Что касается сервиса - тихий ужас.

Сначала к нам дизайнер неделю ехал, потом 2 недели эскиз утверждали. Производство - в рамках прописанного по договору срока (правдо о готовности заказа не сообщили, пришлось самой звонить).

По доставке ничего не скажу - у нас был самовывоз.

По установке: приехали 2 мужика с вонючими носками, установили саму конструкцию. Потом грязными руками стали устанавливать кольца, качели и трапецию. В результате: все белые веревки стали черными; опаливали шнур зажигалками - получилось оооочень не аккуратно! Плюс не хватило веревки. Потом веревку привезли (еще через неделю...), переделывали все сами.

Резюме: если вы готовы ретпеть "сервис по-русски", то можете смело размещать заказ.

ПОВТОРЮСЬ - ПО КАЧЕСТВУ НАРЕКАНИЙ НИКАКИХ!!!

(фото того, что получилось)

Если Вам еще актуально... Мы заказывали в СТС мебель недавно. Если интересно, что получилось, можно глянуть тут http://www.babyblog.ru/user/lenta/73oksana

Я понимаю, актуальность ответа на вопрос - по нулям. Но может кому пригодится.

Теперь и я имею опыт, пока еще не завершенный. Один негатив... Нам порекомендовали это ателье солидные люди. Мы доверились. Первый раз дизайнер приехал в конце февраля. Я внесла аванс за дизайн мебели на заказ. Сумма небольшая - всего 5000р. Но если бы я знала, во что это выльется в дальнейшем, я бы еще тогда сама свою жабу задушила :(

Во-первых, первые наброски, далекие от моих письменных (самых подробных!) пожеланий, первый дизайнер прислал только через 2 недели. От него я отказалась, потребовала другого. Им стал Сергей. С ним вначале как-то поживей пошло, а потом все застопорилось.

Наконец, мы все согласовали и подписали с ними договор с внесением 60% предоплаты. 

Когда через 2.5 недели он прислал эскиз на согласование, то стоимость комплекта (указанная в договоре), за который мы внесли аванс 60% выросла... на 23.6%!!!

Сейчас нахожусь на стадии ожидания объяснения. 

Итого - еще не завершенное согласование проекта уже заняло 2 месяца. + еще время на изготовление.

Пишу здесь, на случай если кто-то еще будет искать отзывы об СТС-Ателье.

Мой опыт, к сожалению, крайне негативный. Я заказала детскую кровать-чердак высотой примерно 1 метр от пола. Кровать доставили и собрали, но некоторые детали прокручивались, мастер приехал и зафиксировал их. Спустя примерно 4 месяца у приставной лестницы отлетело крепление. Я связалась с магазином и попросила исправить, но, тк я звонила в воскресенье, договорились что мастер приедет в понедельник. В понедельник никто не приехал и во вторник я связалась с магазином снова. Договорились что мастер приедет в среду после 19:00. В среду никто не приехал. Более того, магазин перестал отвечать на звонки. Тем временем отвалилось второе крепление. Лестница теперь просто приставляется к кровати что, на мой взгляд, совершенно не безопасно. Конечно я буду звонить дальше, но если честно, уже противно. Такое отношение к детской продукции недопустимо на мой взгляд. Очень надеюсь что сотрудники магазина проявят сознательность и ответственность за свою работу и исправят поломку в ближайшее время.

Леночка, привет!))

Я сейчас сама в поиске детской мебели, тоже смотрела эту фирму, понравилось то, что мебель из массива, а не из ДСП (как в основном везде сейчас). Но не видела ее "живьем". Ты видела где-нить в магазинах? сами то они где-то по Можайке вроде находятся.

Мы заказывали у них мебель для детской, а позже спортивный уголок. Сделали нам все в срок и доставили тоже. Собрали достаточно быстро и качественно. На сборку приезжали вежливые молодые люди. Качеством мебели мы очень довольны, да и сервисом тоже.