Как вернуть обои в магазин?
Вопросы и ответыУ нас остался нераспечатанный рулон обоев, хотим его здать, а магазин не принимает. На основании того что обои отпускаются по метражу.
Стала читать закон. Да, действительно, обои входят в перечень товаров, которые отпускаются по метражу и не возвращаются обратно. НО! в том случае если они отпускались рулонами, пачками, коробками - это уже не по метражу, и соответственн ополучается должны принять..... в чеке именно рулонами.
И еще они говорят что могут не принимать единичный рулон, в случае если у них закончилась партия. Но у них несколько секций в 1 ТЦ, и в другой секции узнали - партия не закончилась, есть еще.
Но они уперлись и не хотят принимать обои обратно.
Цена вопроса довольно ощутимая, хотелось бы рулон вернуть.Как действовать?
Дмитрий Кислицин
Нам отказывали из-за того, что пленку порвали. Купил на озон упаковал и на следующий день вернул в магазин обратно. Вот ссылка https://ozon.ru/t/weRRgr4
04.08.2024
Ответить
Мommy
Добрый день. Я тоже из Самары, вскоре предстоит ремонт. Скажите что это за магазин, чтобы знать на будущее.
А что, телефон защиты прав потребителей 205-14-06 не отвечает? Мы несколько месяцев назад дохванивались к ним и по телефону получили консультацию. Попробуте завтра набрать.
16.09.2012
Ответить
Chata
Обои из Европы в ТЦ на Птичке. У них там на каждом этаже секция. Самый большой выбор. Очень разочарованы в них, если честно....
16.09.2012
Ответить
Chata
рррр, вот все пишут что без проблем возвращают, а эти уперлись... Вот как пить дать - одного рулона не будет кому-нибудь хватать и не купят у них. Так им и надо.
15.09.2012
Ответить
Ната
Мы возвращали по тов чеку, приняли без разговоров, ну чуть поерничали, видно не очень довольны были
15.09.2012
Ответить
Chata
рррр, а нам завтра сказали приходить. И выяснилось что в чеке все-таки не рулоны, а метры. Так что в принципе реально могут не вернуть.... вот козюлины. А ведь кому-нибудь именно этого 1 рулона потом не хватит - отрыгнется им жеваной морковкой!
15.09.2012
Ответить
Аnna
Мы возвращали,ну только в упаковке,без упаковки 1 рулон не приняли.. НЕ позднее 2 х недель.
15.09.2012
Ответить
Chata
Все это выполнено. Не принимают по условию, что это товар, отпускаемый метражом =(
15.09.2012
Ответить
シ
пусть по ушам вам не ездят! он запечатан! следовательно, ну никак не под вас конкретно продавался. БЕрите с них письменный отказ и снимайте на видео
16.09.2012
Ответить
Chata
эх, было бы время, или допустим был бы близко магазин, а сейчас просто столько других дел одновременно, что с ними бадаться вообще нет ни минуточки.... Так что им судьбой отрыгнется, а мы этими обоями поклеим кладовку.....
16.09.2012
Ответить
Nataliya
когда делала ремонт постоянно возвращала обои, и все нормально было.. странные у вас какие то магазины.
15.09.2012
Ответить
Yuliya
Нам говорили, что без вопросов примут обратно лишний рулон, но только в течение 14 дней после покупки.
15.09.2012
Ответить
Мариша
в конце концов это одна организация и у них должен быть телефон рабочий , странно что у вас миллион телефонов и не по одному не возмоно дозвонится.. можно попробовать сходить туда ..
15.09.2012
Ответить
Мариша
вы в каком городе живете?
позвоните по телефону в общество защиты прав поребителей,почти в каждом магазине на информационном стенде есть телефоны контролирующих организаций в том числе и тел защиты прав потребителей,и обьяните свою ситуацию,они подскажут вам как поступить возможно придется придти к ним и написать заявление я незнаю подробностей но обычно продавцы боятся такого потому что сразу долдна провера нагрянуть.. и выяснить кто прав а кто нет..но сначала вэто выясните в обществе защиты прав потребителей, что они вам скажут...
15.09.2012
Ответить
Chata
ИП.... т.е. деньги они из своего кармана выкладывают... тут сложно...
Просто не пойму действительно есть такие поправки к законам, или они их сами придумали. Из того что я в интернете нашла, правда на нашей стороне....
15.09.2012
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.