Проблема с окнами

В квартире очень холодно и это меня очень напрягает.

Я очень теплолюбивый человек. Вчера купила комнатные термометры в квартире 18-19С. Может для кого-то это комфортная температура, а я не могу мерзну. Одеваю кофту с длинными рукавама, а сверху теплый коротенький халатик (он у меня очень теплый из искусственного меха) и штаны такие же. Дети тоже в двух кофтах ходят, колготки и штаны.

Я все грешила на торцевые швы (дом панельный и квартира угловая). Да, в швах дует, когда ветер в эту стену. А еще у нас стоят пластиковые окна. Когда мы въехали в квартиру, сразу поменяли окна. Заказывали установку в октябре, а сделали только в ноябре, да и эти рабочие работали в вечернее время. В это время я была у родителей с детьми. Сразу мне не понравились эти рабочие, работали до 24.00, даже соседи снизу приходили жаловаться.

В квартире не особо потеплело. Ну, думаем прогреется... нифега. Уже вторую зиму мы мерзнем. Сейчас на улице сильные морозы, ночью доходит до -45С, днем 35-32С. Батареи греют хорошо.

Вот несколько снимков наших окон, что с ними творится сейчас. Может у кого тоже была такая проблема. Вот думаю опять наезжать на фирму, пусть переустанавливают. Или еще хуже будет? Вообще не знаю, что делать. А так хочется тепла.

Это балконная дверь, ужас, правда... По стороне петель, вся дверь во льду и от туда так сифонит.

Это окно в спальне, в углах образовывается наледь и по кромке стекла. Когда не сильные морозы -25С, то в углах стоит вода, скапливается конденсат.

Ну не должно же быть так...