Вздулся кухонный ящик, который под духовкой...
Вопросы и ответыРастроилась!!!!!!!!!!! Знаю, что у многих есть такой ящик) подскажите, у вас с ним все ок? Обнаружила после ужина, что верхняя часть "шпона" вздулась... Кухне месяц, готовила второй раз (еще не перехали полностью)... Что делается в таких случаях? И какие нюансы с выяснением в фирме? В общем, интересует все, что касается этой темы... Заранее спасибо!
Юлия
Если покупали недавно, то должны заменить фасад. Хотя все зависит от того. насколько фирме дорога репутиция. Сама работала на мебельной фабрике, мы меняли свои косяки.
Кстати, отставание пленки от МДФ спустся 5-7 лет вешь нормальная (по ГОСТ гарантированный срок службы корпусной мебели 5 лет). В вашем случае поменять обязаны.
29.01.2013
Ответить
Виктория
Спасибо за ответ) Кухню привезли 26 декабря, 28 собрали)) не эксплуатировалась до прошлой недели) как переехали, первая готовка и вот...
29.01.2013
Ответить
Елена(Натяжные потолки)
А что в договоре написано касаемо гарантии?Вообще схема следующая - берете договор,фотографии этого безобразия,едете в офис,где заключали договор.Пусть присылают своих экспертов,так же,если скажут,что неправильно эксплуатировали,пусть дадут подробную письменную инструкцию как же ее нужно эксплуатировать.В случае,если скажут,что это не гарантийный случай,пусть изложат это в письменном виде с печатью и подписью руководителя,затем,в общество защиты прав потребителя.Как правило,в случае отказа принять к рассмотрению данную ситуацию,просьба изложить отказ в письменном виде действует почти всегда.
27.01.2013
Ответить
Виктория
1. Подрядчик обязуется устранить выявленные Заказчиком скрытые дефекты/производственный брак не позднее 45 календарных дней.
2. Претензии по скрытым дефектам/производственный брак, которые могут быть выявлены Заказчиком в ходе эксплуатации "мебельного комплекта", предъявлю сия в течении срока действия гарантии.
3. Гарантия 2 года с момента отгрузки со склада.
Спасибо, именно такого подробного ответа я ждала)
27.01.2013
Ответить
Елена(Натяжные потолки)
Тогда скорее в офис и помните о том,что заказчик всегда прав!
27.01.2013
Ответить
Катерина
По фото кажется, что не вздулось, а шпон съёжился от нагрева. Ширина фасада не изменилась, просто сползло чёрное покрытие ( плёнка или шпон) Явный брак. И скопее всего остальные фасады имеют такое же фуфловое покрытие. Вот у меня вздулось от раковины сбоку 
26.01.2013
Ответить
Виктория
Сползло, съежилось и вздулось) т.е. между деревянным ящиком и покрытием есть около 4 мм пространства..
26.01.2013
Ответить
Ну если не имеет значения как называется процесс, то смысла нет спорить. в любом случае, это явный повод, чтоб поскандалить в маазине и усомниться в качестве данной мебели. после такого сюрприза я бы сдала всю кухню обратно.
Гаечка
Доброй ночи!Вздувается от перепада температуры,нагрева и воды(((Срочно обращайтесь в фирму изготовителя!!Срок прошел небольшой и тут такой казус,должны сразу заменить.
26.01.2013
Ответить
Виктория
Воды там быть не может, а все остальное, скорее всего... Меня интересует, как в таких случаях сразу меняют? Или экспертиза и целая волокита.....
26.01.2013
Ответить
Гаечка
Вызываете на дом мастера с фирмы,он все посмотрит,оценит.Как быстро заменят,не знаю, у всех по-разному..
26.01.2013
Ответить
Виктория
Просто в гугле нашла похожую ситуацию и комментарий к ней. В нем говорится о том, что фирма делает экспертизу, после выносит вердикт, что, мол, неправильно эксплуатировали. Там дама, даже пометила, а как я должна эксплуатировать духовку? Для красоты поставить и смотреть?!..
26.01.2013
Ответить
