Хочу показать вам свою кухню, в эксплуатации она с 26 февраля. Писать много не буду, по фото сами поймете. Добавлю, что только что сын открыл ящик выдвижной, а фасад упал на него..... Дописываю: через 2 часа после звонка с претензией по поводу ящиков, приехал установщик и по крутил их на саморезы. Корпус ящика заменить обещали, так же как и столешницу.
Воронеж
Ростов-на-Дону
Фасад не должен только на штапиках держаться. Здесь нарушение технологии.
Воронеж
Ну да, но тут не только с ящиком проблема..... Тут еще боковина шкафа болтается, столешница тоже вздулась из-за того, что герметиком не промазали нормально и края не обработали....
Она вздувается на стыках из-за попадания воды. Естественно,когда посуду мою, туда попадает вода. Но, она не должна попадать туда! Т.к.края должны быть обработаны. У мамы кухня так сделана, ей уже 10лет. И стыки столешницы ложны обработаны быть.
Воронеж
Опять "косяк" сборщиков. Сколько за сборку заплатили, если не секрет?
Края тоже заламинированы. Я имею ввиду стыки частей столешницы между собой. Она из трех частей, потому что кухня угловая.
Москва
знаете, это все косяк сборщиков. обидно. Бывают такие уроды, которые мебель портят. У нас так со шкафом было.
Вот едет к нам сейчас установщик после моих криков. Подскажите, как правильно надо крепить фасады? Что от них требовать?
Ростов-на-Дону
На такие специальные мебельные стяжки. Или как минимум на саморезы. Штапики используются чтобы просто фасад наживить до закрепления. Они не должны нагрузку нести.
Омск
Омск
Москва
Москва
Москва
Москва
Москва
Инга,похвалитесь вашей кухонькой,так интерксно.насчет гарнитуров согласна,развод
Москва
Москва
Не дразните,еще,так интересно!!!!!! У вас полки с кронштейнами из сантруб?клевый вариант,в лофтах так делают
Москва
Согласна с Вами на все 1000%, тут девочки пишут стоимость своих гарнитуров 300-400 т.р. Простите за что такие деньги? Каркасы везде дсп, а фасады как будто из золота!
Ну я имела ввиду не Зов, а всякие там Марии, Кухонные дворы, Стильные, Форема и т.д. У ЗОВ еще более менее демократичные цены.
Москва
Кухни "зов" одни из самых ужасных на сегодняшнем рынке. Постарайтесь заставить их вернуть деньги и купить нормальную кухню. В свое время, почитав отзывы об этих кухнях о казалась от такого приобретения.
Москва
У меня стильные кухни, к зову присматривалась, но сервис просто отвратительный. Да и почитайте отзывы
http://www.woman.ru/home/Interior/thread/4365984/
Москва
Неправда. У меня подруга в "Марии" работает,и сама их рекомендовала. Моя стоит с августа,даже близко такого нет.Конечно,были косяки с доставкой и установкой+но все решили . Со всей мебелью бывают проблемы.И цену свою она оправдывает. Согласна с Галиной, если бы не фирменная наклейка,сказала бы,что это-Столплит
У меня уже громкий ужас!!! Только что орала на установщиков....
Сил нет!!! Жду новую стрлешницу по рекламации. Теперь еще и ящик. Чувствую, через год развалится она совсем....
Рязань
Смысла на них орать нет. Самое главное писать претензии, пока идет гарантия. И что бы они по договору все исполняли. Если вовремя не исполняют, то можно спрашивать неустойку, которая тоже должна быть оговорена в договоре. Или требовать компенсацию, потому что с такими дефектами, хорошо, что вы из сфотографировали, вы можете вернуть им эту кухню или потребовать заменить на новую, хотя качество у них не улучшится. Самое главное писать претензии и что бы они подписывали что они их приняли и ставили число.
Да это из-за плохой установки. Там где раковина, столешница вздулась, потому что края не обработали и герметиком плохо промазали. А орала из-за эмоций, потому что сыну на ноги упал фасад из верхнего ящика... Прям аж тресте до сих пор. Я понимаю, что криком тут не решить, пишу, звоню и т.д. Столешница уже едет к нам, вернее часть, которая под раковину, но за это время вздулось в другом месте и этот ящик.....
Рязань
Ящик на этих шкантах так и будет падать(т. к.
) все на клею, скажите пусть посадят на саморезы из нутри эту шуфлядку. А можно и ве если у вас есть еще ящики.
Так там и клеем не намазали))) просто вставили, как оказалось, и все)) вот почему я говорю про некачественную сборку!!!
Рязань
Они потом даже с клея слетают, уже сто лет никто не делает ящики на шкантах, пусть лучше присверлят. Уж 25 саморезы я думаю у них есть
Минск
вы зря так говорите, кухни очень качественные и следят за собой. Если какие-либо вопросы, они устраняют немедленно. Поэтому не пугайте девочек так сразу. там чуть ли не лишняя 1000 дол за имя просто)
Лен, я не пугаю. Тут факт на лицо! Пока что они не отказываются устраняться недостатки, но их количество за МЕСЯЦ эксплуатации зашкаливает! Черезчур! У меня никогда таких проблем не было, ни с какой мебелью, даже с очень дешевой в общий коридор в квартире. А тут каждый день что-то новое. Я слышала об этих кухнях только хорошие отзывы, но мне не повезло! Как я могу говорить о хорошем качестве, если фасад ящика падает на ноги ребенку 11 мес? При этом еще и сразу трещина в корпусе из дсп образовалась?? По поводу стыков столешницы: у мамы тоже столешница из 3-х частей, кухне 10 лет, все целое! Фирму не помню, но кухня обычная, средняя! А тут за месяц всего!!!!!
Минск
а как они это объясняют. Ты бы не продавцам, а фирме -изготовителю претензию написала.?!
Ой, я и с продавцом общаюсь, и с установщиками, и со специалистом по рекламации из официального представительства ЗОВ в Москве.... Все единогласно ужасаются. Надеюсь, что наш случай единичный, и после устранения недостатков все будет хорошо....
Минск
ндааа.. не повезло вам конкретно, что уж тут! желаю, чтоб побыстрее все исправили, да наверняка!
Белгород
Вот поэтому считаю,что платить за бренд смысла нет,будем брать в нераскрученной фирме,практически частной. Моя тетушка уже 5 лет кухне радуется,которая обошлась в 40000 руб)))) А внешне,что "ваша Мария или ЗОВ")))) И брака небыло и собрали идеально,даже пол за собой помыли)
Москва
странно, у меня и в помине такого нет. Если б не наклейка ЗОВ, я б и не подумала, что они.
Москва
Ничего себе( у подруги кухня этой фирмы, пользуются 1,6 года, очень довольна, хвалит. Не повезло Вам(
Москва
Лянтор
Москва
Щелково
, судя по Вашим словам